Les comptes Fortnite peuvent-ils être piratés?
En un mot:Si vous pensez que votre compte Fortnite a été piraté, suivez ces étapes : Accédez au site Web d'Epic Games, cliquez sur « Assistance » dans la section « Comptes »,
Introduction
Il est compréhensible que vous soyez contrarié si vous pensez que votre compte Fortnite a été piraté. Commencez le processus maintenant pour savoir quoi faire ensuite.
Ce dont vous aurez besoin
Téléphone portable
Accédez au site Web d'Epic Games
Visitez la page d'accueil d'Epic Games.
Trouver le menu
Localisez le menu dans le coin supérieur droit de la page d'accueil d'Epic Games. Il s'agit de trois lignes horizontales. Cliquez sur les lignes.
Choisissez l'option de menu appropriée
Vous verrez deux options de menu. Cliquez sur « Support ».
Trouver la section « Comptes »
Après avoir cliqué sur « Assistance », vous serez redirigé vers la page d'assistance aux joueurs. Faites défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez « Comptes ». Cliquez dessus.
Cliquez sur la deuxième section « Comptes »
En cliquant sur « Comptes », vous accéderez à une deuxième section « Comptes ». Cliquez dessus.
Localisez le menu déroulant
Faites défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez « Articles par thèmes » avec un menu déroulant en dessous. « Tendance » devrait être le paramètre par défaut.
Recherchez la section « Sécurité du compte »
Cliquez sur le menu déroulant et recherchez la rubrique « Sécurité du compte ». Cliquez dessus. Une nouvelle liste de rubriques et de questions s'affiche.
Trouvez la question qui correspond à votre sujet
Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez la question indiquant : « Mon compte Epic a été compromis et je ne peux pas y accéder. » Cliquez dessus.
Lire la page
La page « Mon compte Epic a été compromis et je ne peux pas y accéder » fournit des informations qui peuvent vous aider à résoudre votre situation. Lisez attentivement cette page.
Essayez les solutions potentielles
Essayez les solutions présentées sur la page pour voir si l'une d'entre elles vous aide. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.
Contactez le service client
Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le service client d'Epic Games pour plus d'informations.
Conclusion
Si vous pensez que votre compte Fortnite a été piraté, la meilleure chose à faire est de procéder étape par étape. En fin de compte, contacter le service client peut vous permettre d'obtenir les meilleurs résultats.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Epic Games?
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