Eastluna.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Eastluna.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Eastluna.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment réinitialiser mon mot de passe si je l'oublie ?

Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Vous serez invité...

Quelle est la politique de retour de l'entreprise ?

La politique de retour de notre entreprise est conçue pour garantir la satisfaction du client et une expérience d'achat sans tracas. Si vous n'êtes pas complètement...
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Account Management

Comment réinitialiser mon mot de passe si je l'oublie ?

Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Vous serez invité...

Order Tracking

Puis-je suivre l’état de ma commande sur le site Web ?

Oui, vous pouvez facilement suivre le statut de votre commande sur notre site Web. Nous comprenons l'importance de connaître l'avancement de votre achat,...

Payment Methods

Quels modes de paiement sont acceptés sur Eastluna.com ?

Eastluna.com accepte une variété de méthodes de paiement pratiques et sécurisées pour garantir une expérience d'achat fluide. Nous acceptons tous les majeurs...

Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, chez Eastluna.com, nous proposons l'expédition internationale aux clients du monde entier. Nous comprenons que nos produits ont une portée mondiale...

Returns and Exchanges

Puis-je retourner ou échanger un article acheté sur Eastluna.com ?

Oui, vous pouvez retourner ou échanger un article acheté sur Eastluna.com, à condition qu'il réponde aux critères mentionnés dans notre Politique de retour et d'échange...

Order Processing

Combien de temps faut-il pour traiter et expédier une commande ?

Chez Eastluna.com, nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Le délai de traitement de votre commande peut varier en fonction...

Promotions

Y a-t-il des réductions ou des promotions disponibles ?

Oui, Eastluna.com propose régulièrement des réductions et des promotions. Nous croyons qu'il faut assurer la satisfaction du client en offrant de la valeur...

Order Modification

Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Une fois qu’une commande a été passée sur Eastluna.com, elle ne peut être ni annulée ni modifiée. Nous nous efforçons de traiter les commandes efficacement et de les obtenir...

Size Charts

Existe-t-il des tableaux de tailles disponibles pour les vêtements ?

Oui, des tableaux de tailles sont disponibles pour tous nos vêtements sur Eastluna.com. Nous comprenons l'importance de trouver la solution idéale,...

Return Policy

Quelle est la politique de retour de l'entreprise ?

La politique de retour de notre entreprise est conçue pour garantir la satisfaction du client et une expérience d'achat sans tracas. Si vous n'êtes pas complètement...

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