Puis-je payer ma facture Earthlink par téléphone ?

Oui, les clients EarthLink peuvent payer leurs factures par téléphone. Vous aurez besoin de votre numéro de compte et de votre code postal de facturation lorsque vous appelez le service client. Ils auront également besoin d'une carte de crédit ou de débit pour traiter le paiement. Vous pouvez également payer votre facture EarthLink en vous connectant à votre compte sur le site Web, par courrier ou en utilisant l'application EarthLink.

Avec autant de sociétés Internet haut débit dans le secteur, il est difficile de comparer les différents services. De nombreux clients souhaitent atteindre la vitesse, les performances et la facilité d'utilisation de la connexion. EarthLink offre un service Internet à ses clients depuis plus de deux décennies, ils savent donc ce qu'il faut pour satisfaire leurs clients. Un facteur important lors du choix d’un fournisseur d’accès Internet est la manière dont vous pouvez effectuer les paiements. Si vous envisagez de changer de fournisseur d'accès Internet et que vous envisagez Earthlink, vous vous êtes peut-être demandé si vous pouviez payer vos factures par téléphone. Lisez la suite pour obtenir une réponse à votre question.

Pouvez-vous payer vos factures par téléphone ?

Si vous cherchez une réponse simple, alors oui. Vous pouvez payer votre facture Earthlink par téléphone. Cependant, vous devez garder quelques points à l’esprit avant d’appeler pour effectuer votre paiement.

Tout d’abord, vous devrez avoir à portée de main votre numéro de compte et votre code postal de facturation. Vous aurez également besoin de connaître le montant de votre facture pour donner cette information au représentant du service client lorsqu'il répondra à votre appel. Enfin, vous aurez besoin d'une carte de crédit ou de débit pour effectuer le paiement.

Une fois que vous avez toutes ces informations prêtes, le processus est simple. Il vous suffira d' appeler le service client EarthLink et de suivre les instructions pour effectuer un paiement. Le représentant du service client vous demandera votre numéro de compte et votre code postal de facturation pour vérifier votre identité et votre compte. Ils vous demanderont ensuite le montant de votre paiement et traiteront le paiement avec votre carte de crédit ou de débit.

Quelles sont les autres options de paiement ?

En tant que client EarthLink, vous disposez également d'autres options de paiement qui peuvent faciliter encore plus le paiement de votre facture. Si vous ne considérez pas le paiement par téléphone comme une option, vous pouvez utiliser l'une des méthodes ci-dessous.

Utiliser le site Web

Vous pouvez effectuer un paiement en vous connectant à votre compte sur le site Web EarthLink. Si vous n'en possédez pas déjà un, vous devez créer un compte. Une fois connecté, accédez à la section paiements et saisissez vos informations de paiement.

Il s'agit d'une option pratique si vous ne souhaitez pas attendre en attente pour effectuer un paiement ou si vous souhaitez planifier un prochain paiement.

Payer par courrier

Si vous préférez payer votre facture par courrier, vous pouvez simplement adresser votre enveloppe à EarthLink. Incluez votre numéro de compte sur le chèque ou le mandat pour traiter votre paiement rapidement. Vous pouvez trouver l'adresse postale de votre région sur le site Web d'EarthLink. Vous pouvez également appeler le service client EarthLink, et ils vous fourniront la bonne adresse postale si vous ne l'avez pas.

Utiliser le paiement automatique

Une autre option consiste à utiliser le paiement automatique. Cette fonctionnalité vous permet d'effectuer des paiements automatiques à partir d'un compte courant ou d'un compte d'épargne. Vous pouvez planifier ces paiements chaque mois et aucun frais n’est associé à ce mode de paiement. Cependant, votre banque peut facturer des frais minimes pour ce service.

Utilisez l'application EarthLink

Si vous possédez un smartphone, vous pouvez payer votre facture EarthLink en utilisant l'application. L'application est disponible pour les appareils Apple et Android, ce qui facilite les paiements. Il vous suffit de télécharger l'application depuis l'App Store et de vous connecter avec les informations de votre compte. Après cela, vous pourrez effectuer un paiement quand vous le souhaitez. Si vous rencontrez des problèmes avec les paiements automatisés, vous pouvez appeler le service client .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Earthlink?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Earthlink afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Puis-je payer ma facture Earthlink par téléphone ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Mis à jour il y a 2 ans
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Puis-je utiliser mon téléphone pour payer ma facture EarthLink ?
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