Quels sont les avis sur Discover Credit Card ?
Si vous envisagez d'obtenir une carte Discover, vous devriez probablement consulter les avis des clients pour avoir une idée du type d'expérience que vous pourriez avoir avec l'entreprise. Les avis sont extrêmement positifs avec Consumer Affairs et WalletHub et très négatifs avec le Better Business Bureau. Cependant, il y a beaucoup plus de critiques positives que négatives dans l'ensemble.
Si vous cherchez à obtenir une nouvelle carte de crédit, Discover peut être l'une des options que vous envisagez. Après tout, il s’agit de l’une des sociétés de cartes de crédit les plus importantes et les plus connues. Mais avant de vous décider, vous voulez probablement savoir ce qu’en pensent les clients de la carte Discover. Lisez la suite pour en savoir plus sur les avis sur les cartes Discover.
Découvrez les avis auprès de Consumer Affairs
Discover a une note de 3,8 étoiles sur 5 auprès de Consumer Affairs, avec un total de 1 599 notes. La plupart des critiques les plus positives ont fait l’éloge du service client de l’entreprise. D'autres ont parlé des conditions d'approbation généreuses de l'entreprise. D’autres encore ont déclaré qu’ils appréciaient les programmes de points et de miles. Les critiques les plus négatives se plaignaient des taux d'intérêt, des frais surprises et du manque de soutien lors des enquêtes sur les accusations contestées.
Découvrez les notes du Better Business Bureau
Discover a une note de 1 étoiles sur 5 avec le BBB, avec un total de 4 notes. Les quatre évaluateurs se sont plaints d'un service client médiocre et d'une mauvaise communication. Dans certains cas, les évaluateurs ont déclaré que ces problèmes leur causaient de graves problèmes.
Découvrez les notes avec WalletHub
Discover a une note de 4 étoiles sur 5 sur WalletHub, avec un total de 13 057 notes. Certaines des critiques les plus positives ont félicité l’entreprise pour sa facilité de gestion. D'autres ont été impressionnés par les récompenses. Certains ont souligné l’utilité de l’application. Les avis négatifs se plaignaient d’un manque de support, d’un manque de protection des clients et d’une baisse soudaine des limites de crédit sans explication.
Les plats à emporter
Les critiques positives de la carte Discover dépassent de loin les critiques négatives. Les clients semblent pour la plupart approuver les conditions de la carte et la société qui l'émet. Les avis négatifs sont suffisamment rares pour représenter probablement des incidents plus isolés que des tendances globales.
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Vous pouvez contacter l'un des représentants clients de Discover par téléphone, chat ou forum d'aide .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Discover?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Discover afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Quels sont les avis sur Discover Credit Card ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.