Comment commander un film sur DirecTV ?

Commander sur DirecTV, Comment commander sur DirecTV

DirecTV reste le service incontournable pour les films, les sports et les programmes familiaux. Si vous souhaitez commander un film ou un événement sportif à la carte, DirecTV propose trois méthodes de commande. Continuez de lire pour en savoir davantage.

Par récepteur connecté à Internet
1. Appuyez sur le bouton Guide de la télécommande DirecTV et accédez au canal 126.
2. Utilisez la télécommande pour faire défiler le guide vers le bas pour afficher les versions les plus récentes.
3. Choisissez le titre Pay-per-view, vous devriez voir une fenêtre pop-up vous demandant de louer le titre.
4. Choisissez l'option de location et confirmez votre achat.

Via le menu Pay-Per-View
1. Appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande DirecTV.
2. Mettez en surbrillance et choisissez Rechercher et parcourir. Vous pouvez choisir Films ou Sports.
3. Sélectionnez la catégorie puis le titre du programme que vous souhaitez regarder.
4. Choisissez Louer puis confirmez votre achat.

Appelez le service client de DirecTV
Appelez-les ici et le représentant traitera votre demande, puis vous indiquera sur quelle chaîne vous connecter.

Quelques dépannages
1. Si vous ne parvenez pas à commander avec votre télécommande, vous souhaiterez peut-être vérifier que votre compte est entièrement payé. Le plus souvent, vous ne pourrez pas commander un film ou un événement sportif si votre compte est en souffrance ou a été déconnecté pour non-paiement.
2. Si votre récepteur ne répond pas, essayez de déconnecter les câbles puis de les reconnecter pour réinitialiser votre récepteur. Si cela ne résout pas le problème, veuillez appeler le service client de DirecTV.
3. Si la connexion est inégale via le récepteur, vous souhaiterez peut-être vérifier la vitesse Internet.
4. Si votre paiement est rejeté, veuillez vérifier que la carte enregistrée n'a pas expiré, puis réessayez. Si tel est le cas, vous devrez peut-être passer à une nouvelle carte, à un nouveau compte bancaire ou l'ajouter à votre relevé DirecTV.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Comment commander un film sur DirecTV ?

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes DirecTV?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme DirecTV afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment commander un film sur DirecTV ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Demandé il y a 4 ans
Mis à jour il y a 2 ans
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DirecTV
Si vous souhaitez commander un film ou un événement sportif sur DirecTV
vous pouvez choisir l'une des trois méthodes pour effectuer votre achat. Vous pouvez commander via le récepteur
le menu ou appelez dans votre commande. Veuillez garder à l'esprit que certaines circonstances peuvent provoquer des problèmes
comme les problèmes de connectivité et les arriérés sur votre compte.
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