Comment déplacer mon service DirecTV vers une nouvelle adresse ?

Si vous prévoyez de déménager bientôt, DirecTV vous permet de transférer facilement vos services TV vers votre nouvelle adresse. Informez simplement l'entreprise du moment et de l'endroit où vous déménagez. Une fois que vous êtes dans votre nouvelle résidence, DirecTV vous enverra et installera une nouvelle antenne parabolique de manière experte. Assurez-vous simplement de transporter votre télécommande DirecTV, votre récepteur et votre manuel d'instructions dans la nouvelle maison.

Envisagez-vous de déménager? Grâce à DirecTV Movers Deal, déplacer vos services est extrêmement facile. Lorsque vous êtes prêt à partir, appelez simplement le fournisseur pour prendre rendez-vous pour une installation experte à la nouvelle adresse de votre famille. Plus important encore, le déplacement des services DirecTV est gratuit.

Si vous avez demandé comment déplacer mes services DirecTV vers une nouvelle adresse? Veuillez lire ci-dessous pour plus de détails.

Comment informer DirecTV de mon intention de déplacer mes services vers une nouvelle adresse?

Contactez DirecTV à leur numéro pour planifier le transfert de service lorsque vous avez déterminé votre date d'emménagement dans la nouvelle résidence.

Bien que la société ne facture pas de frais pour le transfert de services, vous devrez prendre un nouveau contrat d'un an pour votre nouvelle adresse. L'accord de 12 mois s'ajoute à ce qui restait dans votre contrat précédent. Par conséquent, assurez-vous que vous êtes pleinement satisfait de votre service.

Si vous choisissez de résilier votre contrat prématurément plus tard, vous encourrez des frais de 20 $ pour chaque mois restant dans l'accord. Pensez aux frais d'annulation avant de prendre une année supplémentaire de services à la nouvelle adresse.

Installation professionnelle ou auto-installation

Le service TV Movers Deal est livré avec une installation spécialisée en option à la nouvelle adresse. Bien que l'auto-installation soit également une option, les avantages des services d'installation professionnels sont inégalés, en particulier lorsqu'ils sont gratuits. Lorsque vous contactez DirecTV pour planifier un déménagement de vos services, vous prenez également rendez-vous avec un technicien de l'entreprise.

Si vous préférez installer les services vous-même, il existe une myriade de guides pour vous aider dans le processus. Mais, si quelque chose ne va pas lorsque vous effectuez une auto-installation à votre nouvelle adresse, vous serez facturé pour les réparations professionnelles.

Que faire si ma nouvelle adresse n'a pas accès aux services DirecTV?

Les services de télévision par satellite DirecTV sont accessibles dans la majorité des régions métropolitaines et rurales. Cependant, si les services DirecTV ne sont pas disponibles à la nouvelle adresse, vous devrez annuler les services et rechercher un fournisseur disponible dans la région.

Étant donné que votre contrat avec DirecTV est toujours actif, vous devrez payer 20 $ pour chaque mois restant sur l'accord. Par conséquent, il est préférable de planifier votre demande de transfert de service plus près de la date de fin de votre contrat.

Combien de temps faut-il pour obtenir le service DirecTV à la nouvelle adresse?

Les services DirecTV seront accessibles à votre nouvelle adresse dès la fin de l'installation. Si vous déménagez dans un condo ou un appartement, n'oubliez pas de remplir au préalable le document d'approbation du propriétaire pour l'installation de DirecTV.

Est-il possible d'activer les services DirecTV dans la nouvelle résidence avant d'emménager?

Oui, vous pouvez activer les services à votre nouvelle adresse chaque fois que vous êtes prêt. Mais, vous devez vous assurer que votre jour d'emménagement et la date d'installation sont proches l'un de l'autre. En effet, les services à votre ancienne adresse cesseront après le jour prévu du transfert. Néanmoins, même si les dates d'installation et d'emménagement sont éloignées, vous pouvez toujours diffuser des programmes TV via l'application DirecTV.

Que se passe-t-il si je dois reporter ma date d'emménagement?

Si vous n'avez pas d'autre choix que de changer votre date d'emménagement, appelez simplement DirecTV immédiatement pour reprogrammer l'installation de l'expert. Le calendrier d'un technicien se remplit assez rapidement. Ainsi, plus vous pouvez reporter le transfert tôt, plus les chances que votre rendez-vous coïncide avec votre nouvelle date d'emménagement sont élevées.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes DirecTV?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme DirecTV afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment déplacer mon service DirecTV vers une nouvelle adresse ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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