Comment ajouter d’autres personnes à mon compte DirecTV ?

La possibilité d'ajouter des utilisateurs à un compte est exclusive à DirecTV. Les étapes pour ce faire sont également très faciles. Les utilisateurs secondaires ont un avantage avec la possibilité d'effectuer toutes les tâches comme l'utilisateur principal.

DirecTV est un fournisseur de services par satellite. Elle a ses services basés à El Segundo, en Californie. DirecTV est une filiale d'AT & T. Il a été lancé en 1994. DirecTV transmet à la fois la télévision et le satellite numérique audio en Amérique. DirecTV propose également des packages très flexibles. Il existe les packages Select, Choice et Ultimate. Le forfait Select comprend l'équipement DVR Genie HD inclus. Les utilisateurs peuvent être facturés des frais avancés pour le récepteur. De plus, les utilisateurs bénéficient de 3 mois gratuits de chaînes premium. Parmi les canaux, citons: SHOWTIME, CINEMA, STARZ, HBO et EPIX. Après 3 mois, vos frais de renouvellement seront de 59,98 $ par mois.

Le Forfait Choix offre un laissez-passer gratuit pour la ligue NBA pour la saison 2019-2020 en cours. Il y a aussi le billet gratuit NFL Sunday 2019. Cette offre est uniquement pour les jeux hors marché. Les jeux internationaux sont exclus. Les abonnements vous coûteront 293,94 $ par saison. Cela sera renouvelé automatiquement si vous souhaitez annuler le faire dans les deux semaines. Les utilisateurs bénéficieront de 3 mois gratuits de SHOWTIME, STARZ, CINEMAX et HBO. Après 3 mois, le service se renouvellera automatiquement à 59,98 $ par mois. Les utilisateurs peuvent annuler ou modifier.

Le forfait ultime coûte 84,99 $ par mois. Les offres incluent un pass de ligue NBA gratuit 2019-2020. Billet spécial NFL dimanche 2019 limité aux matchs hors marché uniquement. Les jeux internationaux sont exclus de ce forfait. Votre abonnement devrait se renouveler automatiquement à 293,94 $ chaque saison. Vous pouvez annuler l'abonnement deux semaines après le début de la saison. L'utilisateur bénéficiera de 3 mois gratuits de SHOWTIME, STARZ, EPIX, Cinemax et HBO. Les services se renouvellent automatiquement après les 3 mois gratuits à 59,98 $ par mois. Vous pouvez choisir d'annuler le plan ou de le modifier à tout moment.

Comment ajouter d'autres personnes à mon compte DirecTV?

DirecTV offre la possibilité d'ajouter des utilisateurs à votre compte. Accédez à l'onglet profil puis aux utilisateurs du compte. Dans le cas où vous possédez plusieurs comptes, sélectionnez celui que vous souhaitez gérer. Sélectionnez la section utilisateur secondaire, puis choisissez de gérer. Dans la section des tâches, il est indiqué "offrir à quelqu'un un accès en ligne secondaire". Choisissez d'ajouter des utilisateurs secondaires.

Vous devrez ajouter leur numéro sans fil au cas où ils l'auraient fait. Vous pouvez également utiliser l'adresse e-mail de quelqu'un sur le compte ou non sur le compte. Spécifiez lequel vous utilisez. Dès que vous les ajoutez, les utilisateurs reçoivent des messages leur donnant accès.

Quelles fonctions les utilisateurs secondaires peuvent-ils exécuter?

Les utilisateurs secondaires ont la possibilité de co-gérer le compte. Ils peuvent exécuter les mêmes fonctions que le propriétaire du compte principal. Il n'y a pas de limite aux personnes auxquelles vous pouvez accorder un accès secondaire.

Comment puis-je transférer le service vers une nouvelle adresse?

Il est possible et rapide de transférer votre service DirecTV vers une nouvelle adresse. Vous devrez appeler le support client de DirecTV et leur parler de votre déménagement et de la date à laquelle vous prévoyez de déménager.

En arrivant à votre nouvelle adresse, DirecTV vous aidera à installer une nouvelle antenne parabolique pour vous. Lors du déplacement, il vous suffit de laisser l'antenne parabolique derrière. N'oubliez pas de transporter votre récepteur DirecTV, le manuel du propriétaire et la télécommande.

Puis-je suspendre temporairement mon compte?

Oui, au lieu d'annuler votre service, vous pouvez simplement suspendre pour la période de votre absence. Suspendre signifie suspendre le service. Vous n'aurez pas à faire face aux factures pendant votre absence.

Le service de suspension est gratuit aussi longtemps que vous souhaitez que votre service soit suspendu. Pour mettre votre compte en attente, appelez le service client DirecTV.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes DirecTV?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme DirecTV afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment ajouter d’autres personnes à mon compte DirecTV ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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