Comment puis-je modifier ou annuler un accord de paiement que j'ai conclu avec DirecTV ?
Les clients de DirecTV ont le choix entre plusieurs options pour gérer leurs paiements. Les clients peuvent facilement modifier ou annuler un paiement en ligne, via le service client ou en entrant dans une vitrine. Les options sont nombreuses. Les clients ont même la possibilité d'utiliser l'application. DirecTV propose des solutions et des options flexibles pour les clients qui peuvent avoir besoin d'arrêter, de modifier ou de réorganiser leur calendrier de paiement.
DirecTV / AT & T permet aux clients de modifier facilement leurs modalités de paiement. En plus d'appeler le service client, le client peut prendre des dispositions de paiement en ligne. Les clients ont également la possibilité d'annuler un accord de paiement. Il suffit de suivre les étapes décrites par DirecTV.
Modifications de paiement en ligne
Les clients peuvent apporter des modifications à leur paiement DirectTV / AT & T programmé en se connectant en ligne et en sélectionnant myAT & T. Accédez à la facturation et au paiement et sélectionnez Afficher ma facture . Ensuite, vous aurez la possibilité de modifier un paiement planifié en sélectionnant les paiements à modifier. Vous aurez la possibilité de modifier la date, le montant et le type de paiement. Ces modifications doivent cependant être effectuées avant la date d'échéance du paiement.
Apportez des modifications via l'application
Les clients peuvent également suivre les mêmes étapes pour apporter des modifications à leurs modalités de paiement en utilisant DirecTV / AT & Tapp. C'est la commodité en déplacement. Les clients peuvent effectuer ces modifications même lorsqu'ils sont en déplacement en utilisant simplement leur smartphone pour effectuer des modifications.
Modifications de paiement via le service client
Les clients peuvent également utiliser la ligne de service client pour apporter des modifications à leurs modalités de paiement. Les représentants du service client peuvent noter et modifier les détails, les dates et les montants relatifs à un accord de paiement.
Paiement automatique
Vous avez également la possibilité de suspendre ou d'interrompre le paiement automatique, ce qui est un autre moyen de modifier ou d'annuler un paiement. Vous pouvez aller en ligne et sélectionner et enregistrer l'option pour suspendre ou interrompre vos paramètres de paiement automatique.
Annulation d'un arrangement de paiement
Les clients qui doivent annuler un paiement doivent le faire au moins un jour avant l'échéance du paiement prévu. Pour ce faire, vous pouvez également suspendre le paiement automatique pour arrêter ou annuler un paiement planifié. Cela peut être accompli en se connectant en ligne et en annulant le paiement prévu au moins un jour avant qu'il ne soit censé être publié. Cependant, gardez à l'esprit que tous les paiements prévus après votre date d'échéance d'origine ne peuvent pas être annulés ou modifiés.
Demander une extension
Les clients peuvent également demander une extension par téléphone, service client ou en ligne. En ligne, sélectionnez simplement J'ai besoin d'une extension de paiement et suivez les invites pour confirmer une extension de paiement.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes DirecTV?
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