Comment retourner un article à Dick's Sporting Goods après sa vente du Black Friday?
Cet article décrit comment retourner les articles achetés lors de la vente Black Friday de Dick's Sporting Goods. La politique de retour de l'entreprise est indiquée. Sa politique de remboursement est également indiquée. Des instructions pour effectuer un retour en ligne et en personne sont données, ainsi qu'une description des choses que vous devez apporter pour le retour.
Dick's Sporting Goods organise chaque année une vente Black Friday avec des rabais importants sur presque tout ce qu'ils offrent. Si vous rencontrez un problème avec quelque chose que vous avez acheté lors de cette vente et que vous devez le retourner, lisez la suite pour savoir comment effectuer le retour et si votre achat est éligible à un remboursement.
Articles non éligibles
Vous ne pouvez pas retourner les articles suivants:
Arcs de chasse, arbalètes, armes à feu, munitions, poudre à canon, articles nécessitant de l'essence ou un autre carburant, matelas gonflables, articles personnalisés, articles en commande spéciale, souvenirs autographiés, la plupart des vélos et cartes-cadeaux.
Vous ne pouvez pas retourner les articles suivants si vous avez ouvert l'emballage ou brisé le sceau d'usine:
Couvre-visage, chauves-souris, casques de football, scooters électroniques, vélos électroniques, toilettes portables, électronique Theragun et électronique Hyperice.
Conditions de remboursement et de retour de Dick
Les retours doivent être effectués dans les 90 jours suivant le Black Friday. Si vous avez effectué votre achat auprès de Dick's Sporting Goods Warehouse, vous n'avez que 7 jours pour effectuer votre retour.
Vous devez apporter votre reçu avec vous, sauf si vous l'avez commandé en ligne. Dans ce cas, vous devez apporter le bon de livraison qui accompagne votre commande. Si vous n'avez pas conservé le reçu ou le bon de livraison, vous devez apporter une pièce d'identité valide, telle qu'une carte d'identité d'État, un permis de conduire, une carte d'identité militaire ou un passeport.
Pour les achats par carte-cadeau, vous recevrez votre choix de carte-cadeau ou d'échange. Si la récompense Scorecard ou un coupon a été utilisé pour effectuer votre achat Black Friday, il sera déduit de votre remboursement.
Faire le retour par courrier
Pour retourner un achat en ligne par courrier:
- Connectez-vous à votre compte depuis la page d'accueil de Dick's Sporting Goods.
- Cliquez sur Retour par la poste à côté de l'achat que vous souhaitez retourner.
- Entrez votre code postal et votre code de confirmation.
- Imprimez l'étiquette d'expédition.
- Emballez l'article que vous retournez et collez l'étiquette d'expédition.
- Envoyez le colis par la poste.
Une fois votre retour traité, le mode de paiement que vous avez utilisé lors de votre achat vous sera remboursé moins les frais d'expédition.
Retour d'un achat en ligne en personne
- Connectez-vous à votre compte depuis la page d'accueil de Dick's Sporting Goods.
- Cliquez sur Retour par la poste à côté de l'article que vous souhaitez retourner.
- Entrez votre code postal et votre code de confirmation. Vous recevrez un code-barres à utiliser comme preuve d'achat. Vous pouvez également utiliser votre e-mail de confirmation dans le même but.
- Suivez les instructions ci-dessous.
Faire le retour en personne
Apportez le reçu, le code-barres de confirmation ou l'e-mail de confirmation avec l'article que vous souhaitez retourner au magasin d'articles de sport Dick's le plus proche. Si vous n'avez plus le reçu, contactez le service client de Dick's Sporting Goods pour voir s'il peut trouver une copie du reçu à vous envoyer. Vous devrez apporter une pièce d'identité valide avec vous si vous souhaitez effectuer un retour sans reçu, et vous ne serez admissible qu'à un crédit en magasin au lieu d'un remboursement monétaire.
Dick's Sporting Goods peut refuser tout remboursement ou échange, quelle que soit la raison ou que vous ayez le reçu.
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