Dhccare.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Dhccare.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Dhccare.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment puis-je mettre à jour les informations de mon compte ?

Pour mettre à jour les informations de votre compte sur DHCcare.com, connectez-vous simplement à votre compte et accédez à la section « Mon compte ». De là,...

Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Vous serez alors...
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Promotions and Discounts

Comment appliquer un code promo à ma commande ?

Pour appliquer un code promotionnel à votre commande, passez simplement à la caisse et entrez le code dans le champ désigné intitulé « Code promotionnel » ou...

Puis-je utiliser plusieurs codes promotionnels sur une seule commande ?

Non, malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser plusieurs codes promotionnels sur une seule commande sur Dhccare.com. Chaque commande n'est éligible qu'à une seule promotion...

Account Management

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Shipping and Handling

Quels sont les options et les frais d'expédition ?

Chez Dhccare.com, nous proposons différentes options d'expédition pour répondre à vos besoins. Aux États-Unis, vous pouvez choisir parmi nos deux principaux services d'expédition. Pour les clients internationaux, nous proposons l'expédition internationale économique, l'expédition prioritaire internationale et l'expédition express internationale. Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination, qui seront calculés lors du paiement. Veuillez noter que des frais ou droits de douane supplémentaires peuvent s'appliquer, qui sont à la charge du client. Rassurez-vous, nous nous efforçons de livrer votre commande rapidement et en toute sécurité, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide sur Dhccare.com....

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez suivre votre commande sur dhccare.com. Une fois votre commande confirmée et expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email....

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, nous proposons l'expédition internationale. Dhccare.com se consacre à fournir nos produits dans le monde entier. Que vous résidiez aux États-Unis...

Return Policy

Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour sur Dhccare.com est conçue pour garantir la satisfaction du client. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait...

Payment Methods

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Chez Dhccare.com, nous acceptons différents modes de paiement pour offrir commodité et facilité à nos clients. Nous acceptons actuellement des crédits importants...

Product Information

Vos produits sont-ils cruelty-free ?

Oui, tous nos produits sur Dhccare.com sont sans cruauté envers les animaux. Nous nous engageons à traiter les animaux de manière éthique et ne menons aucune...

Quelle est la durée de conservation de vos produits ?

La durée de conservation de nos produits varie en fonction de l'article spécifique. En règle générale, la plupart de nos produits de soins de la peau ont un...

Gift Services

Proposez-vous des emballages cadeaux ou des messages personnalisés ?

Oui, nous proposons des emballages cadeaux et des messages personnalisés pour votre commodité. Chez DHCCare.com, nous comprenons l'importance de faire...

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