Decorisland.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Decorisland.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Decorisland.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Proposez-vous une correspondance de prix ?

Oui, chez Decorisland.com, nous proposons une politique d'alignement des prix pour garantir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix pour leurs achats. Si tu...
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Payment Methods

Quels modes de paiement sont acceptés sur Decorisland.com ?

Decorisland.com accepte une variété de méthodes de paiement pour votre commodité. Nous comprenons que chaque client a sa manière préférée...

Return Policy

Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour chez Decorisland.com est conçue pour garantir la satisfaction du client. Nous comprenons que parfois les produits peuvent ne pas répondre aux normes. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, le produit doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et dans le même état que celui dans lequel il a été reçu. Notre équipe vous fournira un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) et des instructions supplémentaires pour le processus de retour. Veuillez noter que certains articles, tels que les commandes personnalisées ou les commandes spéciales, peuvent ne pas être éligibles au retour. De plus, certains produits peuvent avoir des politiques de retour spécifiques et seront clairement mentionnées sur la page produit. Chez Decorisland.com, nous nous efforçons de fournir des retours sans tracas et de résoudre rapidement tout problème ou préoccupation....

Order Processing

Combien de temps faut-il pour traiter et expédier une commande ?

Chez Decorisland.com, nous comprenons l'importance d'une livraison rapide. Une fois la commande passée, notre équipe commence immédiatement le traitement...

Order Tracking

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez suivre votre commande sur Decorisland.com. Une fois votre commande passée et traitée, vous recevrez un email de confirmation...

International Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, Decorisland.com propose une expédition internationale aux clients en dehors des États-Unis. Nous comprenons que nos produits séduisent...

Cancellation Policy

Quelle est votre politique d'annulation?

Notre politique d'annulation sur Decorisland.com permet aux clients d'annuler leurs commandes dans les 24 heures suivant leur passation, sans aucune pénalité...

Puis-je modifier ou annuler ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Non, une fois qu'une commande a été passée sur Decorisland.com, elle ne peut être ni modifiée ni annulée. Grâce à leur système de traitement efficace,...

Installation Services

Offrez-vous des services d'installation?

Oui, Decorisland.com propose des services d’installation pour divers produits. Nous comprenons que certains clients peuvent avoir besoin d'un professionnel...

Warranty Policy

Quelle est votre politique de garantie ?

Chez Decorisland.com, nous sommes fiers d'offrir des produits de haute qualité à nos clients. Nous comprenons l'importance d'une politique de garantie...

Shipping Fees

Quels sont les frais de port et les délais de livraison ?

Chez Decorisland.com, nous nous efforçons de fournir une livraison rapide et efficace de vos articles achetés. Frais d'expédition et délais de livraison Pour la plupart des commandes dans la zone continentale des États-Unis, nous offrons la livraison gratuite, garantissant ainsi une option de livraison rentable. Toutefois, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les articles surdimensionnés ou lourds. Veuillez noter que les frais d'expédition peuvent varier pour les commandes internationales et les régions éloignées. Concernant les délais de livraison, nous visons à expédier votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois expédié, le délai de livraison estimé est généralement de 3 à 7 jours ouvrables. Cependant, veuillez prévoir un peu de temps supplémentaire en haute saison ou en cas de circonstances imprévues. Des informations de suivi seront fournies, vous permettant de suivre la progression de votre commande. Pour plus de détails sur les frais d'expédition et les délais de livraison, veuillez vous référer à notre politique d'expédition ou n'hésitez pas à contacter notre service client....

Price Matching

Proposez-vous une correspondance de prix ?

Oui, chez Decorisland.com, nous proposons une politique d'alignement des prix pour garantir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix pour leurs achats. Si tu...

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