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Réponses aux problèmes courants

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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour DHL Express (UK).
Quelle est la limite maximale de poids et de taille pour les envois ? La limite maximale de poids et de taille pour les envois avec DHL Express (Royaume-Uni) dépend de la destination et du service sélectionnés. Pour l'international... En savoir plus
Quel est le délai de livraison pour les envois internationaux ? Le délai de livraison pour les envois internationaux avec DHL Express varie en fonction de la destination et du service choisi. DHL propose... En savoir plus
Dans quels pays DHL Express expédie-t-il ? DHL Express expédie dans plus de 220 pays et territoires dans le monde. Avec un vaste réseau mondial, nous atteignons toutes les principales destinations,... En savoir plus
Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon envoi ? Oui, vous pouvez modifier l'adresse de livraison de votre envoi. DHL Express (Royaume-Uni) comprend que les circonstances peuvent vous obliger à modifier... En savoir plus
Quelles options de paiement sont disponibles pour les frais d'expédition ? DHL Express (Royaume-Uni) propose diverses options de paiement pratiques pour les frais d'expédition. Les clients peuvent choisir de payer par carte de crédit ou de débit,... En savoir plus
Comment puis-je suivre mon envoi ? Pour suivre votre envoi avec DHL Express, vous pouvez simplement visiter notre site Web et saisir votre numéro de suivi dans le champ désigné. Alternativement,... En savoir plus
Dois-je fournir des documents douaniers pour les expéditions internationales ? Oui, des documents douaniers sont requis pour les expéditions internationales. En tant que fournisseur logistique mondial, DHL Express s'engage à garantir... En savoir plus
Il y a plus!
Cliquez ci-dessous pour afficher 2 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les DHL Express (UK) problèmes courants du support client.

Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté DHL Express (UK):

I have just chatted to michelle at Live chat and was cut off from this lady. my name is...
I have had three out for delivery from DHL Express. How can I move things along. Thank you
I should have had a collection yesterday but no by turned up for it ?
Can I call to arrange pick up
After paying the sum of £***.** to DHL for the delivery of a pallet on the **th, it was...
They said my level was supposed to be delivered a week ago. Tracking still says *nd aug...
I made a complaint about my luggage* which was missing when I landed at Manchester Airp...
paid for * day delivery in mid december. still no item? have tracking number available
Hello, *My parcel has been delivered to the wrong address and the wrong person - I dont...
Hello, my order ID is: INT********, and the package tracking number is: LY*********DE...
I have been left a message for a shipment requiring me to provide an invoice. the numbe...
Telephone number not valid
You cancelled our shipment and said we would get a refund, but the refund has not yet c...
Package was supposed to be delivered almost a week ago but the tracking system just say...
My uncle is waiting for a parcel to be delivered and dhl have put a card through the ma...

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GetHuman fonctionne-t-il avec DHL Express (UK)?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de DHL Express (UK), directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec DHL Express (UK). GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de DHL Express (UK) pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Contacter DHL Express (UK) en un coup d'œil

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Can I schedule a specific delivery time for my shipment?
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