Comment puis-je retourner quelque chose que j'ai acheté dans le cadre de la vente Cyber Monday de Costco ?
Cet article explique comment retourner un ou plusieurs articles électroniques que vous avez achetés lors de la vente Cyber Monday de Costco. Des instructions pour retourner l'article ou les articles, à la fois dans un magasin Costco et en ligne, sont données. La politique de retour et de remboursement de Costco est également indiquée, qui comprend tous les délais pertinents pour effectuer des retours pour différents articles.
Si vous avez acheté des articles électroniques pendant la vente Cyber Monday de Costco et que vous avez besoin de les retourner, continuez à lire. Vous trouverez ci-dessous les parties pertinentes de la politique de retour et de remboursement de Costco ainsi que les instructions pour effectuer un retour.
Politique de retour de Costco
Costco acceptera votre retour de l'un des articles électroniques suivants à condition que cela se produise dans les 90 jours suivant la vente du Cyber Monday:
- Projecteurs
- Des ordinateurs
- Télévisions
- Tablettes à écran tactile
- Appareils photo
- Montres intelligentes
- Drones
- Caméscopes
- Lecteur MP3
- Téléphones portables
Les batteries peuvent être vendues avec des garanties limitées, qui prévalent sur la politique de retour.
Les programmes installés sur mesure et les autres produits personnalisés ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement.
Faire le retour dans un magasin Costco
Si vous avez acheté l'article dans un magasin Costco, vous devez le retourner à n'importe quel magasin Costco. Pour vous localiser le plus proche de Costco:
- Accédez à la page d'accueil de Costco.
- Cliquez sur Rechercher un entrepôt dans la barre de navigation en haut.
- Entrez votre ville, état ou code postal dans le champ prévu à cet effet.
- Recherchez l'emplacement Costco le plus proche dans la liste fournie.
Apportez simplement l'article au comptoir des retours. Un remboursement sera effectué sous la forme originale que vous avez utilisée pour effectuer l'achat.
Faire le retour en ligne
- Accédez à la page d'accueil de Costco.
- Cliquez sur le lien Connexion.
- Connectez-vous à votre compte Costco.
- Cliquez sur Commandes et retours.
- Cliquez sur le bouton Retourner les articles.
- Suivez les invites.
- Imprimez l'étiquette d'expédition.
- Suivez toutes les instructions spéciales qui vous sont données pour les articles volumineux ou emballez l'article avec l'étiquette d'expédition jointe et postez-le.
Les articles retournés en ligne seront remboursés sur la carte de crédit ou de débit que vous avez utilisée pour effectuer votre achat. Vous ne serez pas facturé pour les frais de retour.
Si vous avez des questions, contactez le service à la clientèle de Costco. Il propose des options d'assistance par téléphone, e-mail, assistance et chat.
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