Comment puis-je demander un remboursement sur une carte-cadeau de Costco ?
Pour demander un remboursement à Costco, connectez-vous à votre compte et accédez à Mon compte. Sous Historique des commandes, sélectionnez la carte-cadeau que vous souhaitez rembourser. Sélectionnez Demander un remboursement et répondez aux questions sur les raisons pour lesquelles vous souhaitez un remboursement dans la fenêtre contextuelle. Cliquez sur Continuer et entrez le numéro de la carte-cadeau, puis cliquez sur Soumettre. Attendez un e-mail de confirmation de Costco indiquant qu'il a reçu votre demande.
Si vous n'êtes pas satisfait de la carte-cadeau achetée auprès de Costco, vous devez alors demander un remboursement à Costco. Vous avez une carte-cadeau Costco que vous aimeriez rembourser mais vous ne savez pas comment le faire. La meilleure façon d'obtenir un remboursement sur une carte-cadeau Costco est d'utiliser le site Web de l'entreprise. Voici les étapes pour vous aider à demander le remboursement d'une carte-cadeau Costco .
1. Connectez-vous à votre compte Costco
Cliquez sur le bouton Ma carte cadeau dans le coin supérieur droit de votre écran et saisissez votre adresse e-mail et le mot de passe de votre compte (si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un).
2. Cliquez sur le lien Mon compte en haut de la page
Accédez à la section Cartes-cadeaux sur la page Mon compte et sélectionnez Afficher le solde de la carte-cadeau pour voir le solde de votre carte-cadeau.
3. Cliquez sur le bouton Demander un remboursement
Si vous souhaitez demander un remboursement, cliquez sur le bouton Demander un remboursement sous le solde de votre carte cadeau. La fenêtre affichera tous les détails de votre carte-cadeau, y compris son solde et sa date d'expiration. Vous pouvez également consulter les transactions passées avec cette option. Cette option fournira également un formulaire pour saisir des informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
4. Donnez des détails sur les raisons pour lesquelles vous souhaitez un remboursement
Expliquez pourquoi vous souhaitez un remboursement sur votre carte-cadeau afin que Costco puisse mieux vous aider à résoudre le problème rapidement. Fournissez d'autres détails, par exemple la date à laquelle vous l'avez acheté. Sélectionnez Retourner cet article, puis remplissez le formulaire et soumettez-le.
5. Attendez un e-mail de Costco
Vérifiez votre courrier électronique pour la confirmation de commande originale. Une fois que Costco aura les informations nécessaires, il traitera votre demande de remboursement et vous enverra par courrier électronique une confirmation de la décision concernant votre réclamation. Lorsque Costco confirme avoir traité votre remboursement, vous recevrez un e-mail vous informant du montant que Costco a recrédité sur votre carte-cadeau.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Costco?
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