Comment puis-je demander un remboursement sur une carte-cadeau de Costco ?

Pour demander un remboursement à Costco, connectez-vous à votre compte et accédez à Mon compte. Sous Historique des commandes, sélectionnez la carte-cadeau que vous souhaitez rembourser. Sélectionnez Demander un remboursement et répondez aux questions sur les raisons pour lesquelles vous souhaitez un remboursement dans la fenêtre contextuelle. Cliquez sur Continuer et entrez le numéro de la carte-cadeau, puis cliquez sur Soumettre. Attendez un e-mail de confirmation de Costco indiquant qu'il a reçu votre demande.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
13 juil. 2023

Si vous n'êtes pas satisfait de la carte-cadeau achetée auprès de Costco, vous devez alors demander un remboursement à Costco. Vous avez une carte-cadeau Costco que vous aimeriez rembourser mais vous ne savez pas comment le faire. La meilleure façon d'obtenir un remboursement sur une carte-cadeau Costco est d'utiliser le site Web de l'entreprise. Voici les étapes pour vous aider à demander le remboursement d'une carte-cadeau Costco .

1. Connectez-vous à votre compte Costco

Cliquez sur le bouton Ma carte cadeau dans le coin supérieur droit de votre écran et saisissez votre adresse e-mail et le mot de passe de votre compte (si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un).

2. Cliquez sur le lien Mon compte en haut de la page

Accédez à la section Cartes-cadeaux sur la page Mon compte et sélectionnez Afficher le solde de la carte-cadeau pour voir le solde de votre carte-cadeau.

3. Cliquez sur le bouton Demander un remboursement

Si vous souhaitez demander un remboursement, cliquez sur le bouton Demander un remboursement sous le solde de votre carte cadeau. La fenêtre affichera tous les détails de votre carte-cadeau, y compris son solde et sa date d'expiration. Vous pouvez également consulter les transactions passées avec cette option. Cette option fournira également un formulaire pour saisir des informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

4. Donnez des détails sur les raisons pour lesquelles vous souhaitez un remboursement

Expliquez pourquoi vous souhaitez un remboursement sur votre carte-cadeau afin que Costco puisse mieux vous aider à résoudre le problème rapidement. Fournissez d'autres détails, par exemple la date à laquelle vous l'avez acheté. Sélectionnez Retourner cet article, puis remplissez le formulaire et soumettez-le.

5. Attendez un e-mail de Costco

Vérifiez votre courrier électronique pour la confirmation de commande originale. Une fois que Costco aura les informations nécessaires, il traitera votre demande de remboursement et vous enverra par courrier électronique une confirmation de la décision concernant votre réclamation. Lorsque Costco confirme avoir traité votre remboursement, vous recevrez un e-mail vous informant du montant que Costco a recrédité sur votre carte-cadeau.

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Comment puis-je demander un remboursement sur une carte-cadeau de Costco ?

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Costco?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Costco afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je demander un remboursement sur une carte-cadeau de Costco ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Demandé il y a 2 ans
Mis à jour il y a un an
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