Coolerdirect.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Coolerdirect.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Coolerdirect.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment réinitialiser mon mot de passe?

Pour réinitialiser votre mot de passe sur Coolerdirect.com, rendez-vous simplement sur la page de connexion et cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ? lien. Vous serez invité...

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?

Oui, vous avez la possibilité de modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande sur Coolerdirect.com. Cependant, veuillez noter que le...
Posez toutes vos questions sur le service client de Coolerdirect.com et obtenez une réponse maintenant.

Order Management

Comment annuler ma commande?

Pour annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible. Indiquez votre numéro de commande et le motif de l'annulation....

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez facilement suivre votre commande sur Coolerdirect.com. Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez une confirmation...

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?

Oui, vous avez la possibilité de modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande sur Coolerdirect.com. Cependant, veuillez noter que le...

Account

Comment réinitialiser mon mot de passe?

Pour réinitialiser votre mot de passe sur Coolerdirect.com, rendez-vous simplement sur la page de connexion et cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ? lien. Vous serez invité...

Returns and Policies

Quelle est la politique de retour?

La politique de retour de Coolerdirect.com vise à offrir aux clients une expérience sans tracas. Dès réception d'un produit, les clients ont...

Quelle est la garantie sur vos produits ?

La garantie sur nos produits est conforme aux normes de l’industrie et varie en fonction de l’article acheté. Nos glacières sont généralement livrées avec une garantie d'un an...

Quelle est votre politique de confidentialité ?

Notre politique de confidentialité sur Coolerdirect.com est conçue pour garantir la sécurité et la confidentialité des informations personnelles de nos clients. Pour vous fournir nos services et traiter vos commandes, nous collectons certaines informations personnelles que vous fournissez volontairement lors des processus d'inscription et de paiement. Cela inclut votre nom, vos coordonnées et vos adresses de facturation/expédition. Nous vous assurons que ces informations sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs et ne seront utilisées que pour exécuter vos commandes et améliorer votre expérience d'achat. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas requis par la loi ou par des procédures judiciaires. Nous pouvons également utiliser des cookies sur notre site Web pour améliorer votre expérience de navigation, mais ceux-ci ne collectent pas d'informations personnelles identifiables. Chez Coolerdirect.com, votre confidentialité et votre sécurité sont nos plus grandes priorités, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles....

Shipping

Combien de temps prend la livraison?

Le délai d'expédition pour Coolerdirect.com dépend de divers facteurs tels que la destination, la méthode d'expédition sélectionnée et la disponibilité du produit....

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, Coolerdirect.com propose une expédition internationale. Nous comprenons que nos clients viennent du monde entier et nous nous engageons...

Promotions and Discounts

Y a-t-il des réductions ou des promotions disponibles ?

Oui, diverses réductions et promotions sont disponibles sur Coolerdirect.com. Nous proposons fréquemment des offres spéciales et des réductions sur certains...

Payment Methods

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour garantir commodité et flexibilité à nos clients. Sur Coolerdirect.com, vous pouvez faire votre...

Aidez-moi à résoudre mon Coolerdirect.com problème avec le service client

Posez toutes vos questions sur le service client de Coolerdirect.com. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter des réponses immédiatement.
Table des matières de la FAQ

Des réponses pour plus d’entreprises

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!