Comment configurer un nouveau bénéficiaire de paiement de facture avec Citibank ?

La fonction de paiement de factures de Citigroup est un moyen pratique et sécurisé de gérer vos factures. Il vous permet de payer toutes vos factures en un seul endroit sans avoir besoin de faire des chèques ou de visiter plusieurs sites Web. Vous pouvez planifier les paiements à l'avance et configurer des paiements automatiques pour les factures récurrentes. La fonction de paiement de factures de Citigroup est disponible pour tous les clients de Citigroup et est accessible via le site Web ou l'application mobile de Citigroup.

Configuration d'un nouveau bénéficiaire de paiement de facture avec Citigroup

L'ajout d'un bénéficiaire à Citigroup est un processus simple qui suit ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Citigroup

Vous avez besoin d'un compte Citigroup avant de continuer. Visitez le site Web de Citigroup et créez un compte si vous n'en avez pas. Le processus d'inscription est simple, avec des invites explicites. Une fois votre compte prêt, connectez-vous en utilisant votre identifiant et votre mot de passe.

2. Accédez à la fonction de paiement de factures

Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur l'onglet "Paiements". Cet onglet vous permet d'accéder à la fonction de paiement de factures. Cliquez sur « Gérer les bénéficiaires » pour afficher vos bénéficiaires actuels et en ajouter de nouveaux.

3. Ajouter un nouveau bénéficiaire

Ajouter un nouveau bénéficiaire est simple. Cliquez sur « Ajouter un bénéficiaire », qui ouvre une fenêtre avec un espace pour saisir les informations sur le bénéficiaire. Les informations suivantes sont essentielles lors de l’ajout d’un nouveau bénéficiaire :

• Nom du bénéficiaire : il s'agit de l'entreprise ou de la personne que vous souhaitez payer.
• Numéro de compte : le compte sur lequel recevoir les fonds sur votre relevé de facturation.
• Adresse de facturation : votre bénéficiaire doit avoir une adresse à laquelle vous envoyez les paiements.
• Numéro de téléphone : Si le contact du bénéficiaire est disponible, vous devez le fournir.

4. Vérifiez les informations du bénéficiaire

Vous devez fournir des informations précises pour éviter les paiements infructueux. Pour garantir l’exactitude, examinez attentivement les détails que vous avez fournis. En cas d'erreurs, modifiez les informations en cliquant sur "Modifier". Une fois les informations satisfaisantes, cliquez sur « enregistrer ».

5. Configurer un paiement

Après avoir ajouté un nouveau bénéficiaire, vous pouvez configurer le paiement. Revenez au menu principal et cliquez sur l'onglet « Paiements et virements ». Cela ouvre une section avec l'option « Effectuer un paiement ». Sélectionnez votre nouveau bénéficiaire et fournissez les informations suivantes.

• Montant : Saisissez le montant à payer.
• Date de paiement : planifiez la date à laquelle le paiement doit être traité.
• Compte : Le paiement doit provenir de votre compte Citigroup ; vous pouvez choisir lequel utiliser.

Vérifiez que vos coordonnées sont correctes avant de soumettre le paiement.

L'onglet « Paiements et virements » comporte une section d'activité de paiement qui affiche les résultats de votre paiement. Vous pourrez surveiller et connaître l'état du paiement, qu'il soit terminé ou en attente.

Contacter Citigroup

Vous pouvez facilement contacter Citigroup par téléphone. Leur hotline de service client est toujours disponible 24h/24 et 7j/7. Selon la raison de votre appel, vous serez mis en relation avec un représentant compétent pour vous assister.

Citigroup dispose également d'une fonction de chat en ligne facilement accessible lorsque vous vous connectez à votre compte Citigroup. Il est situé dans le coin inférieur droit de votre écran. En cliquant dessus, vous ouvrez une fenêtre de discussion dans laquelle vous pouvez saisir votre question ou votre préoccupation. Un représentant du service client répond facilement pour vous aider avec votre demande.