En un mot:Chime, une application bancaire, propose divers services accessibles en s'inscrivant avec votre e-mail. Les problèmes de connexion peuvent être dus à un mot de passe incorrect ou à la fermeture du compte. Une activité inhabituelle peut en résulter
Chime, une application bancaire populaire, propose divers services à ses membres, et vous pouvez y accéder en vous inscrivant avec votre adresse e-mail. Si vous avez un compte et que vous ne parvenez pas à vous connecter, le problème peut être dû à un mot de passe incorrect ou à la fermeture du compte. Si Chime détecte des activités inhabituelles sur votre compte, la banque peut également suspendre temporairement votre compte, vous empêchant ainsi d'y accéder. Le seul moyen de récupérer l'accès est de les appeler. Les clients qui ont oublié leur mot de passe peuvent récupérer leur compte Chime en le réinitialisant. Lisez cet article pour obtenir le guide étape par étape.
Utilisez ce lien : https://app.chime.com/login
Saisissez votre mot de passe dans la zone d'adresse e-mail et cliquez sur Envoyer. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe avec succès.
Si vous avez le mot de passe mais que vous avez oublié l'adresse e-mail associée à votre compte, revenez à la page de connexion et appuyez sur E-mail oublié. Ensuite, suivez l'étape suivante ci-dessous. Les clients qui ont plusieurs adresses e-mail et ne se souviennent pas de celle associée à leur compte Chime doivent se connecter à leur e-mail et rechercher un e-mail de Chime, car il s'agit probablement du compte associé à l'application bancaire.
Saisissez le numéro de téléphone et cliquez sur Suivant. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, appelez le numéro de téléphone ci-dessous pour obtenir la solution dont vous avez besoin.
Vous pouvez également contacter l'assistance Chime en ouvrant l'application et en appuyant sur le point d'interrogation. Si vous avez fermé votre compte et souhaitez y accéder à nouveau, appelez l'assistance client pour le rouvrir. Cependant, la réouverture de votre compte ne serait pas possible si Chime ou ses banques partenaires le fermaient. Pour utiliser à nouveau les services de Chime, ouvrez un autre compte.
Pour vous inscrire, visitez le site Web et appuyez sur « Se connecter ». Pensez à utiliser une autre adresse e-mail lors de votre inscription à Chime. Vous aurez peut-être également besoin d'un autre numéro de téléphone pour utiliser à nouveau les services de Chime.
Sécurisez votre compte Chime en vous inscrivant pour recevoir des alertes en temps réel chaque fois que votre carte de débit Chime est utilisée. Assurez-vous également que vous avez toujours accès à votre adresse e-mail ou à votre numéro de téléphone, car ils peuvent s'avérer utiles, notamment lorsque vous oubliez votre mot de passe Chime. Si vous changez d'adresse e-mail, connectez-vous à votre compte et mettez à jour votre nouvelle adresse e-mail. Accédez simplement à Paramètres et appuyez sur Informations personnelles pour modifier l'adresse e-mail associée à votre compte. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre compte Chime, veuillez contacter le service client dès aujourd'hui.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Chime afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte Chime? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.