Comment obtenir un remboursement en annulant mon abonnement avec Care.com
En un mot:Care.com propose des options de paiement flexibles, notamment mensuelles, trimestrielles et annuelles. Les abonnés annuels paient à l'avance pour une année complète de fonctionnalités spéciales. Les remboursements ne sont pas disponibles et les abonnements restent actifs jusqu'à la prochaine facturation
Introduction
Care.com propose des options de paiement flexibles à ses clients : mensuel, trimestriel et annuel. Les clients qui choisissent un abonnement annuel paieront le coût à l'avance et profiteront de toutes les fonctionnalités spéciales pendant une année complète. Les remboursements ne sont pas disponibles dans leur intégralité et les abonnements premium sont conçus pour être actifs pendant toute la durée, qu'ils soient mensuels, trimestriels ou annuels. Ceux qui souhaitent annuler peuvent profiter de leur abonnement jusqu'à la prochaine date de facturation. Une fois l'annulation confirmée, vous ne serez pas facturé pour la période suivante. Vous envisagez d'annuler votre abonnement ? Lisez cet article pour obtenir le guide étape par étape.
Connectez-vous à votre compte
Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez plus de vos identifiants de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ».
Accédez aux paramètres du compte
Vous pouvez le trouver une fois connecté à votre compte Care.com.
Accéder aux informations d'adhésion
Vous devez faire défiler vers le bas pour accéder aux informations d'adhésion.
Appuyez sur Rétrograder
Si vous avez déjà annulé votre abonnement et souhaitez vous réinscrire, reconnectez-vous simplement à votre compte et appuyez sur Mettre à niveau.
Appuyez sur Continuer pour annuler
Appuyez sur Confirmer l'annulation
Vous devez continuer vers l'enquête d'annulation avant de confirmer l'annulation.
Après une annulation réussie, votre compte reviendra à un abonnement de base, vous permettant d'accéder à quelques fonctionnalités. Si vous souhaitez à nouveau passer à l'abonnement premium à l'avenir, certaines fonctionnalités, telles que l'accès aux vérifications d'antécédents ou la planification d'entretiens avec des soignants, seront disponibles.
Vous pouvez également annuler le forfait payant de votre famille, et le processus est similaire. Connectez-vous à votre compte et accédez aux paramètres du compte.
Conclusion
Care.com met en relation les familles avec des soignants locaux, garantissant ainsi que les personnes âgées et les enfants reçoivent des soins. Vous pouvez embaucher des nounous, des garderies, des baby-sitters, des soignants et des gardiens d'animaux sur Care.com, qui est également disponible dans tout le pays. Ils proposent un forfait de base et des forfaits premium et familiaux pour ceux qui souhaitent avoir accès à des fonctionnalités spéciales. Vous pouvez annuler à tout moment, mais aucun remboursement n'est offert. Suivez simplement les étapes ci-dessus pour annuler votre abonnement avec succès auprès de Care.com. Si vous avez des questions, contactez le service client dès aujourd'hui.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Care.com?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Care.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir un remboursement en annulant mon abonnement avec Care.com guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.