Comment mettre à jour mon adresse postale sur mon compte Capital One?
Il existe de nombreuses façons de mettre à jour votre adresse postale Capital One. Vous pouvez changer votre adresse postale par téléphone, courrier, en personne ou en ligne. Vous devez leur fournir des détails tels que; votre numéro de compte, la date d'expiration de votre carte, votre date de naissance et le code de sécurité.
La mise à jour de l'adresse postale de votre compte Capital One est un processus simple. Vous pouvez le faire par téléphone, en vous rendant dans un emplacement physique de Capital One ou par courrier. La méthode que vous choisissez détermine les documents dont vous pourriez avoir besoin. Cependant, vous devriez généralement avoir votre numéro de compte Capital One, votre code de sécurité et la date d'expiration de votre carte. Vous devrez peut-être également fournir votre date de naissance et les derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale.
Suivez ces étapes pour mettre à jour l'adresse de votre compte Capital One.
En ligne
1. Connectez-vous à votre compte Capital One
2. Avec le menu déroulant, cliquez sur l'option 'Profil / Gérer les informations de contact
3. Appuyez sur l'icône en forme de crayon
4. Entrez votre nouvelle adresse de facturation ou de résidence
5. Cliquez sur «Terminé» pour terminer le processus
Au téléphone
Vous pouvez mettre à jour votre adresse Capital One par téléphone. Appelez les agents du service client et demandez de l'aide. Ils vous demanderont de fournir un code de sécurité à trois chiffres, votre date de naissance, votre numéro de compte Capital One et la date d'expiration.
Par courrier
Vous pouvez mettre à jour votre adresse sur Capital One par courrier. Il y a un espace pour mettre à jour votre adresse au dos de votre carte de crédit. Utilisez l'espace pour saisir vos nouvelles informations. Au début du relevé, indiquez que vous souhaitez mettre à jour votre adresse.
Celui qui traite votre relevé vérifiera le verso du relevé et vous aidera à terminer le processus.
En personne
Même si aller à un emplacement physique n'est pas pratique, c'est une bonne option pour mettre à jour votre adresse. Dans votre succursale Capital One locale, demandez au caissier de vous aider à changer votre adresse. Ils vous demanderont de fournir une documentation telle que votre facture de services publics actuelle qui montre votre nouvelle adresse et votre permis de conduire.
La meilleure alternative pour changer votre adresse est de contacter directement Contact One. Le changer sur le téléphone est l'option la plus rapide et la plus pratique. Vous pouvez faire mettre à jour votre adresse en quelques minutes.
Si vous ne mettez pas à jour votre adresse à temps, votre relevé de carte de crédit sera envoyé à votre ancienne adresse. D'autres personnes peuvent accéder à votre carte de crédit et à vos informations personnelles. Ils peuvent l'utiliser pour voler votre identité ou commettre une fraude. Capital One communique votre adresse aux bureaux de crédit. Les créanciers peuvent consulter votre rapport de carte de crédit pour trouver vos coordonnées dans les bureaux. Mettez à jour votre adresse dès que possible.
Contacter l'équipe d'assistance
Si vous avez besoin d'aide pour mettre à jour votre adresse postale sur votre compte Capital One, vous pouvez demander l'aide de l'équipe du service à la clientèle. La meilleure façon de contacter Capital One est par téléphone. Vous avez la chance de parler directement avec un agent. Les agents de soutien sont sympathiques et professionnels. Ils peuvent vous donner des réponses à toutes autres questions.
Le chat en direct est la meilleure alternative à l'assistance téléphonique. C'est la seule autre option qui vous permet de parler directement avec un agent.
Le service d'assistance Capital One est la première option d'assistance pour de nombreux clients. Il contient de nombreux rappels, des sujets spécifiques aux problèmes et des réponses aux questions fréquemment posées. Pensez à rechercher de l'aide sur le service d'assistance avant de contacter directement les agents du service client.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Capital One?
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