Comment payer ma facture avec Capital One ?
Les clients avec des cartes de crédit ou des prêts via Capital One sont informés des cinq différentes manières dont ils peuvent payer leurs factures mensuelles. Les lecteurs reçoivent des instructions détaillées sur le paiement de la facture en ligne ou via l'application mobile. Ils sont informés des modes de paiement par téléphone, courrier et en personne. Enfin, les lecteurs reçoivent des informations sur les fonctionnalités de paiement automatique de Capital One pour les aider à effectuer des paiements mensuels.
Capital One propose à ses clients un certain nombre d'outils financiers pratiques tels que des prêts automobiles et des cartes de crédit. Si vous êtes client Capital One, vous voulez vous assurer que vous êtes à jour sur vos factures mensuelles. Comment payer sa facture avec Capital One ? Vous pouvez contacter le service client ici pour obtenir de l'aide, et vous pouvez lire ci-dessous pour plus d'informations.
Il existe cinq façons de payer votre facture Capital One : en ligne, via l'application mobile, par téléphone, par courrier ou en personne.
Paiement de factures en ligne
Pour payer votre facture Capital One en ligne, suivez ces étapes :
- Accédez au site Web de Capital One.
- Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et cliquez sur « Connexion ».
- Vous pouvez être invité à obtenir un code à usage unique par SMS ou par e-mail si Capital One ne reconnaît pas l'adresse IP que vous utilisez pour vous connecter.
- Cliquez sur « Effectuer un paiement ».
- Saisissez le montant du paiement que vous souhaitez effectuer.
- Saisissez le compte que vous souhaitez utiliser pour le paiement et la date à laquelle vous souhaitez que le paiement soit effectué.
- Cliquez sur « Soumettre le paiement ».
Payer via l'application mobile
Pour payer votre facture Capital One via l'application mobile, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez l'application Capital One sur votre appareil intelligent.
- Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- Appuyez sur « Connexion ».
- Appuyez sur le compte sur lequel vous souhaitez effectuer un paiement.
- Sélectionnez « Effectuer un paiement ».
- Choisissez la date de votre paiement programmé et saisissez les informations du compte bancaire que vous utiliserez pour effectuer le paiement si vous ne l'avez pas enregistré dans l'application.
- Entrez le montant que vous souhaitez payer.
- Utilisez votre doigt sur « Slide to Pay » pour finaliser votre paiement.
Paiements par téléphone
Pour effectuer votre paiement Capital One par téléphone, contactez le service client ici et sélectionnez les paiements dans les invites téléphoniques. Il vous sera demandé de saisir votre numéro de compte ou de sécurité sociale, le montant de votre paiement et le compte bancaire que vous utiliserez pour effectuer le paiement. Si vous rencontrez des difficultés avec le système automatisé, un représentant peut vous aider avec votre paiement.
Paiements par courrier postal
Si vous recevez toujours des copies papier de vos relevés, vous pouvez envoyer un chèque ou un mandat-poste à Capital One pour effectuer votre paiement mensuel. Incluez le numéro de compte sur le chèque ou le mandat et assurez-vous d'inclure le bulletin de versement dans l'enveloppe.
Payer en personne
Si vous habitez à proximité d'une banque Capital One, vous pouvez vous rendre en personne pour effectuer votre paiement en espèces, par chèque, par mandat ou par carte de débit/crédit.
Paiement automatique
Si vous souhaitez simplifier les paiements mensuels, vous pouvez configurer le paiement automatique à partir du site Web ou de l'application mobile. Cliquez sur Paiement automatique et sélectionnez le compte bancaire que vous utiliserez pour les paiements et le montant que vous souhaitez définir pour le paiement automatique. Votre facture mensuelle Capital One sera payée à temps chaque mois sans risquer de frais de retard ou de pénalités.
Suivre vos paiements est facile grâce aux nombreuses options de Capital One pour payer votre facture. Payer à temps améliorera votre pointage de crédit. Pour plus d'informations, contactez le support client de Capital One ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Capital One?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Capital One afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment payer ma facture avec Capital One ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.