Comment supprimer un bénéficiaire de paiement de facture existant avec Capital One ?
Si vous avez entièrement satisfait aux obligations que vous avez avec un bénéficiaire que vous avez configuré sur Capital One, vous pouvez rapidement et facilement supprimer la personne ou l'entreprise de votre liste de bénéficiaires en ligne ou via l'application mobile. En vous connectant à votre compte, vous pouvez simplement cliquer sur "supprimer" à côté du nom du bénéficiaire, confirmer que vous souhaitez supprimer cette entité et enregistrer pour la supprimer de votre compte.
Capital One permet aux titulaires de comptes chèques d'établir des bénéficiaires pour les paiements de factures, mais comment supprimer un bénéficiaire de paiement de facture avec votre compte Capital One une fois l'obligation satisfaite ? Vous pouvez en savoir plus sur les services de compte courant de Capital One en appelant le support client , et vous pouvez découvrir ci-dessous comment supprimer un bénéficiaire de votre compte.
Capital One Bill Pay : suppression d'un bénéficiaire
Il existe deux façons de supprimer un bénéficiaire de votre liste de paiement de factures Capital One : en ligne et via l'application mobile.
Supprimer un bénéficiaire en ligne
Lorsque vous devez supprimer un bénéficiaire de votre compte Capital One, vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte depuis le site Web de Capital One.
- Cliquez sur « compte courant » parmi les options de compte disponibles. Si vous possédez plusieurs comptes courants, assurez-vous de cocher le bon.
- Choisissez le lien « paiement de facture » pour accéder à votre liste de bénéficiaires.
- Choisissez le bénéficiaire que vous souhaitez supprimer et sélectionnez « supprimer ».
- Confirmez que vous souhaitez supprimer ce bénéficiaire du compte pour terminer le processus.
Supprimer un bénéficiaire à l'aide de l'application mobile
Il est également possible de supprimer un bénéficiaire à l'aide de l'application mobile. Suivez simplement les étapes ci-dessous :
- Depuis votre téléphone ou votre tablette, ouvrez votre application Capital One. Si l'application n'est pas déjà installée sur votre appareil, envoyez le mot « MOBILE » par SMS au 80101 et téléchargez le lien lorsqu'il apparaît dans la réponse.
- Connectez-vous à votre compte Capital One.
- Appuyez sur « vérifier » pour accéder à votre compte courant et appuyez sur « payer les factures » pour ouvrir votre liste de bénéficiaires.
- Ouvrez le bénéficiaire sur votre appareil que vous souhaitez supprimer et sélectionnez « supprimer le bénéficiaire ».
- Confirmez que vous souhaitez poursuivre l'action pour terminer le processus de suppression.
Une fois qu'une obligation financière a été remplie et que vous n'aurez plus besoin d'envoyer des paiements, les supprimer de votre compte Capital One vous permet de mieux suivre les comptes ouverts et les obligations. Cela évite également d’envoyer par inadvertance des paiements vers un compte déjà fermé ou entièrement payé. Si vous avez besoin de plus d'aide ou d'informations sur le paiement des factures, appelez le support client de Capital One.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Capital One?
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