Comment fermer ma carte de crédit Capital One ?
Cet article décrit les étapes nécessaires pour fermer votre carte de crédit Capital One. Il partage des détails sur la façon de le faire par courrier, par téléphone ou en ligne. Il suggère de contacter Capital One pour obtenir de l'aide.
Comment clôturer ma carte de crédit Capital One ?
Capital One, une société holding bancaire américaine, est un choix populaire auprès de nombreux consommateurs. Bien que posséder et utiliser une carte de crédit Capital One présente de nombreux avantages, vous constaterez peut-être que vous devrez fermer la vôtre. Cela peut être accompli en quelques étapes simples. Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, contactez Capital One .
Points à considérer avant de fermer votre carte de crédit Capital One
Il est important de vous assurer de payer votre solde impayé avant de prendre les mesures nécessaires pour clôturer votre carte de crédit Capital One. Vous devez également vérifier vos points de récompense pour déterminer si vous devez en échanger avant la fermeture de votre compte. Vous devez également vous assurer que vous n'avez plus de paiements ou de transferts récurrents associés à votre carte de crédit Capital One.
Étapes à suivre pour clôturer votre carte de crédit Capital One par courrier
Si vous souhaitez clôturer votre carte de crédit par courrier, il vous suffit de le faire en utilisant les informations qui vous sont fournies lors de la réception de votre relevé mensuel si vous n'avez pas choisi de vous inscrire à la facturation dématérialisée.
Étapes à suivre pour clôturer votre carte de crédit Capital One par téléphone
Un moyen simple de fermer votre carte de crédit Capital One est de le faire via votre téléphone.
1. Assurez-vous d'avoir toutes vos informations personnelles à portée de main pour pouvoir répondre aux questions de vérification d'identité.
2. Appelez le numéro du service client qui se trouve sur votre relevé mensuel ou au dos de votre carte de crédit.
3. Vous serez mis en relation avec un représentant du service client qui pourra vous aider à fermer votre compte.
Étapes à suivre pour clôturer votre carte de crédit Capital One en ligne
L'un des moyens les plus rapides de clôturer votre carte de crédit Capital One est de le faire en ligne.
1. Accédez à capitalone.com.
2. À l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe que vous avez utilisés pour configurer votre compte, connectez-vous pour accéder à vos informations.
3. Sélectionnez Afficher le compte à partir de la carte de crédit que vous souhaitez fermer.
4. La prochaine chose que vous devez faire à partir de cet écran est de choisir « Je veux… » qui vous amènera à un menu contextuel.
5. Dans le menu contextuel, vous pourrez choisir « Fermer le compte » dans la liste de choix.
6. Il vous sera demandé de cocher une case indiquant pourquoi vous souhaitez fermer votre compte.
7. Il vous sera ensuite demandé de vérifier votre identité.
8. Vous pourrez ensuite finaliser la clôture de votre compte.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour ces étapes, contactez Capital One .
Vous pouvez également fermer votre compte à l'aide de votre application.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Capital One?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Capital One afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment fermer ma carte de crédit Capital One ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.