Que dois-je faire lorsque la livraison CVS par USPS est manquante ?
CVS livrera les commandes que vous passez en ligne, même si vous commandez quelque chose à la pharmacie. Si vous avez commandé quelque chose à la pharmacie, CVS vous l'enverra via USPS au lieu d'utiliser un chauffeur-livreur. Si votre commande de pharmacie est en retard, vous devrez peut-être contacter un représentant du bureau de poste. Vous devrez peut-être également contacter un représentant CVS, car le problème peut provenir de l'un ou l'autre emplacement.
CVS offre à ses clients un service de livraison à domicile pratique. La grande majorité des commandes CVS sont expédiées par des chauffeurs-livreurs. Cependant, si vous avez commandé quelque chose à la pharmacie CVS, il sera expédié via le service postal américain pour plus de sécurité. Si la livraison de votre pharmacie CVS est en retard, de nombreuses choses différentes pourraient avoir mal tourné, que ce soit à la poste ou chez CVS. Cet article vous expliquera ce que vous devez faire pour résoudre le problème.
Contacter la Poste
Si votre commande à la pharmacie CVS est en retard, vous pouvez contacter la poste pour commencer à essayer de comprendre ce qui lui est arrivé. Assurez-vous d'avoir à portée de main toutes les informations que CVS vous a envoyées concernant votre commande lorsque vous le faites. Vous pouvez contacter un agent USPS sur le forum d'aide du bureau de poste ou en utilisant le téléphone ou le courrier électronique .
Si le représentant du bureau de poste ne parvient pas à comprendre ce qui est arrivé à votre commande, vous devriez en parler à quelqu'un de CVS. Ils sont peut-être mieux placés que la poste pour résoudre le problème. Après tout, la livraison peut avoir été envoyée à la mauvaise adresse ou même ne pas être envoyée du tout à cause d'une erreur de quelqu'un chez CVS.
Contacter CVS
Si le représentant du bureau de poste n'est pas en mesure de vous aider, vous devrez demander l'aide d'un représentant du service client CVS. Pour en joindre un, vous pouvez utiliser le téléphone, le courrier électronique ou le forum d'aide CVS . Assurez-vous d'avoir les informations de votre commande avec vous lorsque vous le faites.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes CVS Caremark?
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