Comment gérer ma réservation avec Brussels Airlines ?
Si vous avez réservé un voyage sur Brussels Airlines et que vous devez le modifier, vous pouvez le faire en ligne. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et vous pouvez gérer votre réservation avec l'option Gérer mon voyage. Des frais et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer, selon le type de changement et le type de billets que vous avez achetés.
Si vous avez réservé un voyage avec Brussels Airlines et que vous avez commis une erreur ou que quelque chose s'est produit qui interfère avec votre voyage, vous devez gérer votre réservation de voyage. Pour ce faire, suivez simplement les instructions ci-dessous.
Gérez votre réservation
Vous pouvez utiliser ces instructions pour gérer presque tous les aspects de votre voyage, y compris la modification de l'horaire de vol, le changement de siège, le surclassement en première classe et même l'annulation d'un vol.
- Rendez-vous sur le site de Brussels Airlines.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur Gérer mon voyage parmi les options en haut de la page.
- Entrez votre numéro de réservation ou votre numéro de réservation.
- Entrez votre nom de famille tel qu'il apparaît sur votre passeport.
- Cliquez sur Entrée.
- Recherchez la réservation que vous souhaitez modifier sur la page vers laquelle vous êtes redirigé.
- Cliquez sur la réservation.
- Cliquez sur Modifier les détails.
- Sélectionnez le vol que vous devez modifier et modifiez-le.
- Cliquez sur Modifier.
Une fois votre voyage modifié, un nouveau prix sera calculé. Si le nouveau voyage est plus cher, vous devrez payer la différence avant de modifier votre réservation. Les détails de votre nouveau voyage vous seront envoyés par e-mail en utilisant l'e-mail que vous avez saisi lors de la réservation du voyage.
Les billets Check and Go et les billets Light and Relax entraîneront des frais supplémentaires en plus de la différence tarifaire pour effectuer les modifications. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les billets Flex et Fast ou les billets Bizz et Class.
Contacter Brussels Airlines
Si vous avez des questions ou avez besoin d'une autre forme d'aide, vous pouvez contacter le service client de Brussels Airlines. Il existe des options de contact par téléphone, chat, service d'assistance et e-mail.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Brussels Airlines?
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