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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Bitdefender.
Quels systèmes d'exploitation sont pris en charge par Bitdefender ? Bitdefender prend en charge différents systèmes d'exploitation, garantissant une protection complète pour une large gamme d'appareils. Pour les utilisateurs Windows, c'est... En savoir plus
Quelle est la différence entre Bitdefender Antivirus Plus et Bitdefender Total Security ? La principale différence entre Bitdefender Antivirus Plus et Bitdefender Total Security réside dans la gamme de fonctionnalités qu'ils offrent. Bitdefender D'autre part, Bitdefender Total Security offre toutes les fonctionnalités d'Antivirus Plus, ainsi que des couches de sécurité supplémentaires. Il comprend des fonctionnalités telles qu'un pare-feu bidirectionnel, des contrôles parentaux, une protection de la webcam et du microphone, le cryptage des fichiers et un gestionnaire de mots de passe. Total Security fournit également des outils d'optimisation des appareils pour améliorer les performances du système et les fonctionnalités de confidentialité telles que les filtres anti-pistage et anti-spam. Alors que les deux versions offrent une excellente protection contre les logiciels malveillants, Total Security propose un package plus complet avec des fonctionnalités supplémentaires pour protéger vos activités en ligne et vos données personnelles. Choisissez l'édition qui correspond à vos besoins et au niveau de protection souhaité.... En savoir plus
Quels modes de paiement sont acceptés pour acheter Bitdefender ? Bitdefender accepte un large éventail de méthodes de paiement pour offrir de la flexibilité à ses clients. Vous pouvez acheter Bitdefender en utilisant les principaux... En savoir plus
Bitdefender propose-t-il un essai gratuit ? Oui, Bitdefender propose un essai gratuit de son logiciel de sécurité. Cet essai permet aux utilisateurs de découvrir toutes les fonctionnalités de... En savoir plus
Puis-je personnaliser les options d'analyse dans Bitdefender ? Oui, vous pouvez personnaliser les options d'analyse dans Bitdefender. Bitdefender propose une gamme d'options d'analyse qui peuvent être adaptées à... En savoir plus
Est-il possible de transférer ma licence Bitdefender vers un nouvel appareil ? Oui, il est possible de transférer votre licence Bitdefender vers un nouvel appareil. Bitdefender propose une fonctionnalité de transfert de licence transparente qui... En savoir plus
À quelle fréquence dois-je mettre à jour Bitdefender pour garantir une protection optimale ? Pour garantir une protection optimale, il est recommandé de mettre à jour régulièrement Bitdefender. Les mises à jour incluent les dernières définitions de virus, les bugs... En savoir plus
Il y a plus!
Cliquez ci-dessous pour afficher 4 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Bitdefender problèmes courants du support client.

Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Bitdefender:

Phil Boyd have been with you anumber of years. Recentley the computer broke down and a...
cost of adding my mobile phone to my existing 'pro' subscription?
All my files have disappeared. I have had threatening messages, in multiple rectangular...
unable to install Bitdefender**problem with privacy permission
don t know if bitdefender is active or not
reinstall Bitdefender on my CP
I'm trying to reload Bitdefender and I can't. Help!!!
i have paid but now you fraudulently want double that amount to set up, i have exit pag...
had the free version of Bitdefender and subscribed for the * devices for a year...
ticket: ****************.*IL ********** ho subito un ricatto tramite PEC (vedasi allega...
Bitdefender ,* apps had to be uninstalled. so i did about * hours ago, they say * is s...
error code ** with bitdefender vpn on several computers.*one computer deleted vpn and c...
cannot open any sites from e-mail all blocked buy bit**allow me to open sites on e mail
Each time I click on a web, your system denies me
I found a charge of $**.** on my credit card (Capital One- Costco) on Sept. **, ****.*T...

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GetHuman fonctionne-t-il avec Bitdefender?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Bitdefender, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Bitdefender. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Bitdefender pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

Can I use Bitdefender on my mobile devices?
What should I do if Bitdefender detects a false positive?
How do I renew my Bitdefender subscription?
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