Comment signaler une fraude à Barclays ?
Barclays est une institution financière américaine de premier plan qui propose différents services bancaires et d'investissement. Les services bancaires en ligne et mobiles ont donné lieu à des activités frauduleuses. Si vous êtes victime de telles transactions bancaires non autorisées avec Barclays, vous pouvez vous connecter avec l'équipe du service client de la banque. Une fois que vous avez signalé le problème, la banque lancera une enquête sur le problème. Il est conseillé de bloquer immédiatement votre compte ou votre carte jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Barclays US est la principale institution financière dont le siège est aux États-Unis. Les services de paiement mondiaux offrent différents services bancaires pour les investissements, les comptes d'entreprise, les services bancaires de détail ou les services bancaires personnels.
Tout comme de nombreuses autres institutions financières, Barclays est également sujette aux attaques des fraudeurs. Si vous rencontrez une transaction suspecte effectuée avec votre carte de débit ou de crédit Barclays, cet article vous sera utile.
En tant que client fidèle, vous pouvez facilement signaler toute activité frauduleuse sur votre compte Barclays. L' équipe d'assistance client de Barclays vous aidera à résoudre le problème immédiatement.
Quand devez-vous signaler une fraude à Barclays ?
Barclays utilise des techniques de cryptage haut de gamme pour protéger votre compte contre les escrocs ou les fraudeurs en ligne. Voici quelques raisons de contacter le service d'assistance de la banque pour informer d'une activité bancaire suspecte avec Barclays.
- Si vous recevez une alerte concernant une transaction non autorisée en ligne
- Si votre carte de débit ou de crédit Barclays est volée ou perdue
- Si vous recevez des appels téléphoniques inconnus concernant des prêts
- Si une entreprise associée à votre compte professionnel signale des violations de données
- Si vous recevez des factures médicales pour un service dont vous n’avez pas bénéficié
- Si vous repérez des frais inconnus dans votre rapport mensuel de carte de crédit
Étapes pour signaler une fraude à la banque Barclays
Voici quelques moyens simples de contacter votre agence bancaire Barclays pour signaler une activité frauduleuse sur votre compte Barclays.
Contacter l'équipe de support client
La banque Barclays dispose d'un numéro gratuit dédié pour contacter les représentants du support client. Un agent en direct vous contactera immédiatement lors de l'appel et vous aidera à résoudre le problème.
L'équipe Barclays enquêtera sur le problème et fournira un numéro de référence du dossier. C'est la confirmation que votre réclamation a été enregistrée auprès de la banque.
Utiliser le site Web de Barclays
- Connectez-vous à votre compte bancaire Barclays.
- Accédez à l'onglet Centre de sécurité.
- Ici, la banque offrira la possibilité d'informer d'une activité bancaire suspecte avec Barclays. Vous pouvez suivre les instructions sur le site Web et terminer la soumission de votre rapport.
- La banque Barclays demande à ses clients de remplir un formulaire de réclamation en ligne sur son site Web. Le formulaire de clause de non-responsabilité contiendra des détails sur votre cas.
- Vous devez soumettre ce formulaire dès que possible pour obtenir le montant de votre remboursement en cas de transactions non autorisées sur votre compte Barclays. Vous pouvez vous connecter avec le représentant du service client de Barclays pour vous guider dans ce processus.
Autres étapes pour lutter contre le vol d'identité dans votre compte Barclays
L'usurpation d'identité ou d'identité se produit lorsqu'un fraudeur pirate votre compte bancaire. Voici quelques étapes essentielles que vous devez suivre pour signaler une activité frauduleuse sur votre compte Barclays.
- Contactez vos autres institutions financières pour vous assurer que d’autres comptes bancaires n’ont pas été piratés. Vous devez immédiatement fermer votre compte bancaire ou augmenter ou modifier les mesures de sécurité.
- Modifiez votre mot de passe et votre identifiant bancaires en ligne.
- Bloquez votre carte de débit ou de crédit en vous connectant avec l'équipe d'assistance client de Barclays .
- Vérifiez les autres sociétés qui ont accès à votre compte. Cela comprend l’électricité, le câble, le téléphone et d’autres services publics.
- Portez plainte auprès de la police en contactant les forces de l'ordre locales. Obtenez une copie du rapport et soumettez-la aux créanciers comme preuve.
- Enregistrez une plainte auprès de la Federal Trade Commission. Ils enquêteront pour retrouver les pirates informatiques impliqués. Vous devez soumettre des copies de documents et de transactions frauduleux pour les aider à atteindre plus rapidement le pirate informatique.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Barclays?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Barclays afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment signaler une fraude à Barclays ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.