Comment annuler ma carte de crédit Bank of America?
Cet article explique ce que vous devez faire en cas de vol ou de perte de votre carte de crédit Bank of America. Des instructions sont données pour annuler votre ancienne carte de crédit et en commander une nouvelle par téléphone. Des instructions sont également données pour faire annuler votre ancienne carte et en commander une nouvelle en personne. Les coordonnées de la banque sont également fournies.
Si votre carte de crédit Bank of America a été volée ou perdue, vous devez l'annuler et la remplacer dès que possible. Plus tôt vous la remplacerez, moins vous serez probablement tenu responsable par Bank of America des frais et retraits effectués avec la carte. Découvrez ci-dessous comment annuler votre carte de crédit Bank of America.
Annulation et remplacement de votre carte de crédit
Vous ne pouvez pas annuler et remplacer votre carte de crédit en ligne même si vous disposez d'un compte en ligne auprès de Bank of America. Vous devrez vous rendre en personne à l'agence Bank of America la plus proche ou appeler la banque et parler à un représentant du service client.
Annulation et remplacement de votre carte de crédit en personne
- Rendez-vous à l’agence Bank of America la plus proche de chez vous.
- Dites à un caissier que votre carte de crédit a été volée ou perdue.
- Montrez au caissier une pièce d'identité valide telle qu'un permis de conduire ou un passeport.
- Demandez une carte de remplacement.
Le caissier annulera votre carte de crédit et vous en commandera une nouvelle.
Après avoir annulé votre carte de crédit Bank of America, vous recevrez un formulaire déclarant que vous n'avez autorisé aucun des frais effectués après le vol ou la perte de votre carte. Remplissez-le et remettez-le à la banque dans les plus brefs délais.
Annulation et remplacement de votre carte de crédit par téléphone
- Appelez la banque.
- Entrez votre numéro de compte lorsque vous y êtes invité.
- Sélectionnez l'option « Parler à un représentant du service client » lorsque vous y êtes invité.
- Lorsque vous parlez au représentant, dites-lui que votre carte de crédit a été volée ou perdue.
- Demandez une carte de remplacement.
Le caissier annulera votre carte de crédit et vous en commandera une nouvelle.
Si vous avez des questions, contactez Bank of America pour obtenir de l'aide. Il existe des options de téléphone, de chat et d’assistance.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Bank of America?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Bank of America afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler ma carte de crédit Bank of America? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.