Australia Post Questions et réponses clients

Réponses aux problèmes courants

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Le numéro de téléphone du service client de Australia Post est le meilleur moyen de le joindre et de résoudre les problèmes. Même s'il peut y avoir une attente, vous pourrez parler à un véritable être humain.
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Commencez à rédiger votre problème ou votre question. Nous pouvons répondre aux questions ou développer les réponses existantes en temps réel grâce à notre base de données d'informations du service client sur Australia Post.
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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Australia Post.
Que se passe-t-il si mon colis est perdu ou endommagé ? Si votre colis est perdu ou endommagé, Australia Post propose une assistance pour résoudre le problème. En cas de perte, nous recommandons d'abord un suivi... En savoir plus
Quels sont les délais de livraison pour le courrier national ? Les délais de livraison du courrier national varient en fonction du service choisi. Pour les lettres ordinaires et les petits colis envoyés dans le même... En savoir plus
Puis-je rediriger mon colis vers une autre adresse ? Oui, vous pouvez rediriger votre colis vers une adresse différente avec Australia Post. Si vous réalisez que votre adresse de livraison initiale est... En savoir plus
Combien coûte l'envoi d'une lettre ou d'un colis ? Le coût d'envoi d'une lettre ou d'un colis avec Australia Post varie en fonction de divers facteurs. Pour les lettres en Australie, le... En savoir plus
Quelles sont les restrictions de poids et de taille pour l’envoi de courrier ? Australia Post impose des restrictions spécifiques en matière de poids et de taille pour l'envoi de courrier. La limite de poids maximum des colis dépend du service... En savoir plus
Y a-t-il des articles interdits ou restreints que je ne peux pas envoyer ? Oui, certains articles interdits et restreints ne peuvent pas être envoyés via Australia Post. Les articles interdits incluent les articles illégaux... En savoir plus
Puis-je demander une signature à la livraison pour mon colis ? Oui, vous pouvez demander une signature à la livraison de votre colis auprès d'Australia Post. Ce service est disponible pour plus de sécurité et... En savoir plus
Il y a plus!
Cliquez ci-dessous pour afficher 4 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Australia Post problèmes courants du support client.

Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Australia Post:

Hi *i have post a parcel on ** December **** Sunday through Australian express post fro...
Hello my order was shipped on Wednesday the **th through express post, and I have not y...
My parcel is being returned saying it had incorrect address but it had not please can I...
my regisered package is addressed to victoria but it is wa. why i want urgent delivery
why is my package trapped in was when it is clearly addressed to victoria It is registe...
my registered package is in wa when it is addressed to victoria
Can Australia Post employees witness a statutory decorations
Hello there! I’d like to have information about this package from oversea RG*********UA...
Want to know if this parcel is mine as tracking has been supplied but showing no destin...
I was suppose to receive a package yesterday on the **th Feb at Maddington Post Shop, b...
A package containing important documents (Tracking number:EE*********MY) was posted fr...
A MacBook Pro has been ordered from Egypt via eBay from seller mahmoud****** (risky, bu...
I have a parcel that has come from Sweden it was release by customs last week on the...
Hi *we were expecting a mail from overseas in between **-** of june, but we missed the...

Aidez-moi avec mon problème

GetHuman fonctionne-t-il avec Australia Post?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Australia Post, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Australia Post. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Australia Post pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

How do I change my delivery address?
What services does Australia Post offer?
How long does delivery usually take?
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