Comment contacter le service client d'Amerigroup ?
Amerigroup est l'un des principaux fournisseurs de régimes Medicaid et Medicare. Si vous êtes membre d'Amerigroup, vous voulez vous assurer de pouvoir contacter le support client en cas de problème. Vous pouvez appeler le support client d'Amerigroup par téléphone ou vous pouvez soumettre vos demandes par écrit par courrier. Les clients de certains États peuvent également obtenir de l'aide via l'application mobile.
Amerigroup est un fournisseur Medicaid/Medicare dédié à répondre aux besoins d'assurance des familles à faible revenu. Si vous êtes membre d'Amerigroup, vous voulez vous assurer de pouvoir obtenir de l'aide en cas de besoin. Comment contacter le service client d’Amerigroup ? Vous pouvez obtenir des informations ici et poursuivre votre lecture pour plus d'informations sur la façon de contacter le service client d'Amerigroup.
Quelle aide est fournie par le support client d'Amerigroup ?
Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles des individus appelleraient Amerigroup, notamment :
- Inscription ouverte : pendant la période d'inscription ouverte, contacter le service client aide les clients potentiels à obtenir des réponses à leurs questions, à se renseigner sur les différents plans et à choisir celui qui répond le mieux à leurs besoins.
- Support client général : les clients actuels peuvent appeler le support client pour obtenir de l'aide sur les avantages et d'autres questions générales.
- Médicaments sur ordonnance : les clients disposant d'un plan de prescription peuvent les contacter pour toute question spécifique à la prescription.
- Plans pour besoins spéciaux : les clients de l'Arizona, du Texas, du Tennessee, du New Jersey ou de Washington peuvent appeler le support client pour toute question faisant référence à leurs plans pour besoins spéciaux.
- Pharmacie : La gamme de pharmacies d'Amerigroup est différente de sa gamme de médicaments sur ordonnance. La ligne des pharmacies fournit des détails sur les médicaments plutôt que des détails sur la couverture des ordonnances.
- Gestion des maladies : les patients souffrant de maladies chroniques peuvent appeler la ligne de gestion des maladies d'Amerigroup pour obtenir des conseils et des informations sur la façon de vivre avec leur maladie.
Façons de contacter le service client d’Amerigroup
Lorsque vous devez contacter le support client, vous disposez de deux méthodes : le téléphone et le courrier.
Téléphone
Pour contacter le support client d'Amerigroup, appelez-le à ce numéro et suivez les instructions jusqu'à la zone pour laquelle vous avez des questions ou avez besoin d'aide. Fournissez au représentant votre numéro de plan et toute autre information d'identification demandée.
Vous pouvez également contacter le service client Amerigroup par mail à l'adresse suivante :
Groupe Ameri
Boîte postale 62947
Virginia Beach, Virginie 23466-2947
Si vous habitez en Géorgie, dans l'Iowa, dans le Maryland, dans le New Jersey, dans le Tennessee, au Texas, à Washington et à Washington DC, vous pouvez également télécharger l'application mobile Amerigroup pour vous aider à suivre votre plan Medicaid/Medicare.
Lorsque vous disposez d'un plan Amerigroup, vous voulez vous assurer que vous bénéficiez de la couverture dont vous avez besoin et du soutien pour rester en bonne santé. Vous pouvez obtenir plus d'informations en contactant le service client d'Amerigroup ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Amerigroup?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Amerigroup afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment contacter le service client d'Amerigroup ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.