Comment puis-je vérifier l'état de ma demande American Express ?
Lorsque vous demandez un nouveau prêt ou une nouvelle carte de crédit auprès d'American Express, vous pouvez aller en ligne, appeler American Express ou visiter votre institution financière pour une mise à jour de l'état de votre demande. Vous devrez appeler American Express ou votre banque pour une mise à jour sur les demandes d'augmentation de la limite des cartes ou des prêts American Express existants.
American Express propose un certain nombre de services financiers, notamment des prêts et des cartes de crédit. Lorsque vous soumettez une demande de prêt ou de carte de crédit, vous souhaitez savoir où en est votre demande. Comment vérifier le statut de votre demande American Express ? Vous pouvez obtenir de l'aide du support client d'American Express ici et suivre les étapes décrites ci-dessous pour vérifier l'état de votre demande.
Vérification de l'état de la demande American Express
Vous pouvez vérifier l'état de votre demande American Express de trois manières : en ligne, par téléphone et via la banque ou l'institution financière qui vous a aidé avec votre demande.
En ligne
Les nouvelles demandes de prêt ou de carte de crédit auprès d'American Express peuvent être vérifiées en ligne en procédant comme suit :
- Dans la barre de recherche de votre navigateur, saisissez « Statut de la demande American Express ».
- Sélectionnez « Statut Check Authorization-American Express » dans les résultats de la recherche (cela devrait être le premier de la liste).
- Saisissez votre numéro de sécurité sociale à neuf chiffres.
- Entrez votre code postal à cinq chiffres.
- Cliquez sur « Vérifier l'application » pour obtenir une mise à jour du statut.
Remarque : ceci concerne uniquement les nouveaux prêts ou cartes de crédit. Si vous avez demandé une augmentation sur une carte de crédit existante ou une augmentation sur une ligne de crédit ouverte, vous devrez contacter American Express par téléphone ici ou au numéro indiqué au dos de votre carte.
Vérification de l'état par téléphone
Si vous n'avez pas accès à un ordinateur ou si vous préférez parler à un représentant du service client, vous pouvez appeler American Express ici et demander une mise à jour du statut de votre demande. Vous devrez fournir au représentant votre nom, votre numéro de sécurité sociale et toute autre information d'identification telle que votre date de naissance, votre adresse ou votre numéro de téléphone.
Votre institution financière
L'institution financière avec laquelle vous avez soumis votre demande devrait également être en mesure de vous fournir une mise à jour de votre statut. Vous pouvez appeler votre banque ou vous rendre en personne dans une succursale pour obtenir des informations sur votre demande American Express. Vous pouvez également vérifier auprès de votre banque pour vous assurer que les fonds du prêt ont été déposés sur des marges de crédit approuvées.
Savoir où en est votre demande American Express dans le processus d'approbation peut vous aider à planifier une utilisation efficace de votre nouvelle marge de crédit ou une augmentation du montant de vos marges de crédit existantes. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le service client d'American Express ici .
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes American Express?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme American Express afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je vérifier l'état de ma demande American Express ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.