Comment suivre ma commande American Eagle?

Pour suivre votre commande American Eagle, vous pouvez consulter l'e-mail fourni au moment de l'achat. Lorsque votre commande sera expédiée, un e-mail vous sera envoyé avec un bouton "Suivre la commande".

American Eagle est un magasin populaire depuis de nombreuses années, vendant de tout, des t-shirts aux jeans en passant par les sweats à capuche et la lingerie. Comme les achats en ligne ont gagné en popularité, les clients ont apprécié de pouvoir parcourir et acheter ces articles dans le confort de leur foyer. Cependant, l'anticipation de recevoir enfin votre commande peut vous inquiéter. Afin de vous soulager, American Eagle vous permet de suivre l'état de votre commande à chaque étape.

Il existe deux façons de suivre votre commande American Eagle. La première consiste à vérifier l'e-mail que vous avez fourni au moment de l'achat. Lorsque votre commande sera expédiée, American Eagle vous enverra un e-mail détaillant les articles que vous avez achetés, le prix total et la vitesse d'expédition. De plus, il y aura une boîte noire intitulée "Suivre la commande". Si vous cliquez sur ce bouton, une nouvelle page Web s'ouvrira automatiquement. Cette page vous indiquera quand vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande en gros caractères gras sous "Date de livraison". Vous pouvez également suivre l'itinéraire exact de votre colis en cliquant sur «Voir l'activité d'expédition précédente». Si vous souhaitez suivre votre commande via le service postal, le numéro de suivi sera fourni au bas de l'activité d'expédition. Si vous cliquez sur ce numéro de suivi, une page Web vers le service de livraison correspondant s'ouvrira, qui vous montrera également la date de livraison prévue et l'itinéraire du colis.

La deuxième façon de suivre votre commande American Eagle consiste à accéder à https://www.ae.com/us/en/trackorder . Sur cette page Web, vous serez invité à saisir votre numéro de commande et votre adresse e-mail. American Eagle envoie votre numéro de commande dans un message de confirmation à l'e-mail fourni dès que vous achetez un article sur leur site. Après avoir entré ces informations, vous verrez les articles que vous avez achetés, le prix total et la vitesse d'expédition. Semblable à la première façon de suivre votre commande, vous devrez cliquer sur la case noire intitulée «Suivre la commande», qui vous amènera à la même page Web décrite dans la première méthode.

Gardez à l'esprit que les commandes d'American Eagle prendront quelques jours ouvrables pour arriver à votre porte. Espérons qu'en suivant votre commande, vous pourrez rester patient et calme tout au long de ces jours au lieu de faire les cent pas avec anxiété!

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Comment suivre ma commande American Eagle?

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes American Eagle Outfitters?

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