Comment puis-je obtenir un remboursement pour une commande d'American Eagle ?
L'une des parties les plus difficiles des achats est la politique de remboursement et de retour de certains détaillants. American Eagle facilite grandement l'obtention d'un remboursement. Tout ce dont vous avez besoin est une preuve ou un achat, qui peut aller de votre e-mail de confirmation de commande à l'historique de vos commandes depuis votre compte AE, et la carte que vous avez utilisée pour effectuer votre achat. Si vous n'avez pas de preuve d'achat, vous pouvez recevoir un échange ou un crédit en magasin pour le prix actuel.
Les achats en ligne sont souvent plus pratiques que les achats en magasin, d'autant plus que vous pouvez toujours effectuer des retours si nécessaire. American Eagle est un détaillant qui a une politique de remboursement généreuse qui s'adapte à l'ère numérique. Comment retourner votre achat American Eagle ? Lisez la suite pour connaître la politique d'AE et comment commencer.
Politique de retour et de remboursement d'American Eagle
Certaines politiques de retour peuvent être compliquées, mais pas avec American Eagle Outfitters. Vous pouvez retourner n'importe quoi avec une preuve d'achat, et il n'y a aucune limite de temps. La meilleure partie est la façon dont l'entreprise définit la preuve d'achat : « le reçu, la facture, la page de confirmation de commande, la page de détails de la commande et les e-mails de commande » reçoivent un remboursement complet selon le mode de paiement d'origine utilisé pour l'achat. Plutôt cool, non ?
La politique est également généreuse sans aucune preuve d'achat, car vous recevrez un remboursement du prix actuel en crédit en magasin ou vous pourrez opter pour un échange. Vous pouvez même recevoir un remboursement de la différence si vous êtes facturé plus que le prix annoncé.
Veuillez noter que ce détaillant ne peut pas accepter les retours qui semblent frauduleux ou si la doublure hygiénique du maillot de bain acheté a été retirée. Les frais d'expédition ne sont pas non plus remboursés.
Retourner votre article
Utilisez le localisateur de magasin de l'entreprise pour trouver le magasin le plus proche où prendre votre retour. Vous pouvez retourner votre achat à n'importe quel American Eagle, Aerie ou Tailgate aux États-Unis. Apportez une preuve d'achat et la carte que vous avez utilisée pour acheter votre article et AE peut faire le reste. Veuillez noter qu'American Eagle ne peut accepter que les échanges en magasin pour le moment. Vous souhaiterez peut-être consulter le site Web pour savoir quand les échanges par courrier seront acceptés ou contacter les agents du service client d'American Eagle ici . Vous pouvez joindre quelqu'un à tout moment si vous avez des questions.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes American Eagle Outfitters?
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