Comment réinitialiser mon nom d'utilisateur et mon mot de passe avec Ally Bank?
Faire des opérations bancaires en ligne est une expérience différente de celle de se rendre dans une agence bancaire et il existe de nombreux avantages supplémentaires. Cependant, il peut arriver que vous oubliez votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe et que vous deviez les réinitialiser. Ally vous facilite la tâche en vous faisant appeler si vous avez besoin de votre nom d'utilisateur. Si vous avez également besoin de votre mot de passe, celui-ci peut être modifié ou récupéré en ligne.
Ally Bank est l'une des banques en ligne les plus populaires et ce n'est pas étonnant. Leur service client est disponible 24h/24 et 7j/7. Ils proposent de nombreux produits financiers et disposent de pages d'aide complètes et d'une application qui aident leurs clients à faire avancer leurs choses. Mais, comme pour toute banque en ligne, les utilisateurs doivent disposer d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe pour accéder et il est possible que vous oubliiez votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou les deux. Votre nom d'utilisateur pourrait être bloqué. Que faites-vous si cela vous arrive ? Lisez la suite pour savoir comment gérer ce scénario comme un professionnel.
Nom d'utilisateur oublié ou bloqué
Si vous oubliez votre nom d'utilisateur ou si vous avez fait trop de tentatives de connexion infructueuses en utilisant un nom incorrect, appelez simplement le service client d'Ally Bank et ils le réinitialiseront pour vous.
Veuillez garder à l’esprit que les noms d’utilisateur peuvent être sensibles à la casse, comme le sont les mots de passe. Veuillez noter que si vous utilisez le lien de réinitialisation du nom d'utilisateur pour votre compte Ally Bank, le site Web vous invitera à appeler le service client.
Conseils sur le nom d'utilisateur
- Les noms d'utilisateur les plus forts sont une combinaison de majuscules, de caractères minuscules, de caractères, de chiffres et de signes de ponctuation, ainsi que d'autres caractères spéciaux.
- Un nom d’utilisateur facile à retenir pour vous mais difficile à deviner pour quelqu’un d’autre.
- N'incluez jamais d'informations que quelqu'un pourrait rechercher ou pirater, comme les anniversaires, les numéros de sécurité sociale, les noms d'enfants ou d'animaux de compagnie.
- Ne divulguez jamais votre nom d’utilisateur ou vos mots de passe. Les e-mails légitimes ne demanderont jamais de telles informations et les e-mails qui le font sont des escroqueries par phishing.
Votre mot de passe Ally Banking
Si vous oubliez votre mot de passe, n'appelez pas le service client, ils ne pourront pas le récupérer pour vous.
- Pour conserver votre mot de passe, veuillez vous rendre sur Ally.com et cliquez sur le bouton de connexion vert dans le coin supérieur droit.
- Accédez au nom d'utilisateur ou au mot de passe oublié, situé sous les champs de connexion et sélectionnez Mot de passe.
- Ensuite, vous verrez une petite fenêtre vous demandant quel mot de passe vous souhaitez réinitialiser, sélectionnez Banque ou Investir.
- Sur l'écran suivant, il vous sera demandé de fournir votre nom d'utilisateur et votre numéro de sécurité sociale complet, ainsi que vos options de récupération de mot de passe. Recevez votre indice de mot de passe par SMS ou par e-mail, ou Ally vous enverra un code de sécurité pour créer un nouveau mot de passe.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Ally Bank?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Ally Bank afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réinitialiser mon nom d'utilisateur et mon mot de passe avec Ally Bank? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.