Comment fermer mon compte avec Ally Invest ? (fr)

Vous pouvez fermer votre compte Ally Invest à tout moment pour n'importe quelle raison. Cela peut être une option si vous n'avez plus besoin d'un compte de placement et souhaitez déplacer les fonds ailleurs. Certaines sociétés de courtage peuvent vous demander de fournir une raison pour les demandes de fermeture de compte. Cependant, la recommandation est que vous fermiez vos anciens comptes dès que possible pour éviter de conserver de l'argent ou des investissements dans votre compte dont vous n'avez plus besoin.

Ally Invest est une plateforme de trading qui vous permet d'acheter et de vendre des actions, des options, des obligations, des ETF et des fonds communs de placement. Si vous souhaitez fermer votre compte avec Ally Invest, vous devrez suivre ces instructions.

Aller sur le site Ally

Vous devrez vous rendre sur leur site Web pour fermer votre compte avec Ally Invest. De là, cliquez sur l'icône Aide et support dans le coin supérieur droit de votre écran. Cela ouvrira un menu déroulant où vous pourrez choisir parmi plusieurs options.

Vous serez invité à fournir vos informations de connexion et à confirmer votre adresse e-mail si vous ne l'avez pas déjà fait. Il est préférable de mettre en place un transfert avant de le faire pour vous assurer de ne pas perdre de fonds lors de la fermeture de votre compte avec Ally Invest.

Cliquez sur Fermer mon compte

Sélectionnez Fermer mon compte dans la liste et suivez les instructions à l'écran.

Lien vers le processus de fermeture de compte

Ally Invest vous redirigera vers une page décrivant les étapes de fermeture de votre compte. La première étape consiste à vous connecter et à confirmer que vous souhaitez fermer votre compte.

Vous pouvez également avoir la possibilité de télécharger vos données de trading historiques, ce qu'Ally Invest recommande si vous envisagez de déménager ailleurs ou de continuer à investir avec Ally Invest via un autre service.

Fenêtre contextuelle pour se connecter

Lorsque vous essayez de vous connecter, vous devriez voir une fenêtre contextuelle vous demandant de vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, cliquez sur Nom d'utilisateur oublié ou Mot de passe oublié.

Le site vous demandera d'entrer l'adresse e-mail associée à votre compte. Une fois entré, vous recevrez un e-mail contenant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Choisissez vos raisons de fermer votre compte

Sur l'écran suivant, vous choisirez une raison pour fermer votre compte. Sélectionnez l'une des options suivantes :

Je souhaite transférer mes fonds vers une autre société d'investissement.
Je souhaite clôturer mon compte car il n'a pas été utilisé depuis plus de 365 jours (un an).
Mon compte ne fonctionne plus pour moi.

Si aucune de ces options ne s'applique à vous, sélectionnez Autre au bas de cette liste et cliquez sur Continuer.

Répondez à toutes les questions pertinentes

Une fois que vous avez lu la politique de confidentialité, cliquez sur Continuer. La page suivante qui apparaît vous demandera votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous saisirez la raison de la fermeture de votre compte et confirmerez votre identité en fournissant vos informations personnelles.

Lisez chaque message de confirmation

Cliquez sur Comptes dans le menu du haut.
Cliquez sur Fermer le compte.
Lisez chaque message de confirmation et cliquez sur Soumettre lorsque vous avez terminé de lire.
Votre compte sera fermé dans les cinq jours ouvrables suivant la date à laquelle vous soumettez votre demande. Vous recevrez un e-mail confirmant que le processus de fermeture de compte a commencé immédiatement après avoir soumis votre demande.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Ally Bank?

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