Ally Bank propose un financement de véhicule via des paiements temporisés via son service Ally Auto. Ce même service vous permet également d'annuler à tout moment tout paiement programmé avec la banque en suivant quelques étapes simples via son application Ally Auto Mobile.
Ally Bank propose son service de financement de véhicules Ally Auto pour permettre aux clients de financer l'achat de véhicules sur presque tous les budgets. Si vous êtes client d'Ally Auto, vous pourriez cependant, à un moment donné, devoir annuler un paiement automatique pour des raisons qui vous sont propres. Heureusement, Ally Bank rend cela assez simple grâce à un ensemble spécifique d'étapes simples. Décomposons ce que c'est.
Avant de pouvoir annuler votre paiement automatique, vous devez télécharger l'application Ally Auto Mobile sur votre téléphone et l'activer avec votre compte. Vous pouvez télécharger l'application pour iPhone via l'App Store d'Apple ou pour les téléphones Android via le Google Play Store.
Une fois que vous avez téléchargé l'application, vous pouvez également utiliser vos informations d'identification bancaires en ligne Ally pour vous connecter à Ally Auto pour mobile.
Si vous avez déjà effectué ce qui précède, voici les étapes à suivre pour annuler un paiement automatique avec l'application Ally Auto :
1. Connectez-vous à votre application Ally Auto, appuyez sur « Paiements », puis une fois sur place, appuyez sur « Transactions » dans les options du menu.
2. Sous transactions, vous devez sélectionner l'option « Modifier les détails du paiement » si vous souhaitez simplement modifier un paiement. Si vous souhaitez annuler un paiement, appuyez sur « Annuler le paiement ».
3. Il vous sera demandé de confirmer l'annulation de votre paiement Ally Auto ou les modifications de votre paiement et une fois que vous aurez confirmé, vous avez terminé. Cependant, vous devez garder à l’esprit quelques détails supplémentaires concernant le calendrier :
Si vous avez un paiement prévu pour le jour même où vous essayez de l'annuler, les paiements prévus avant 15 h HE (heure de l'Est) peuvent être annulés à tout moment avant 15 h ; Les paiements prévus entre 15 h 00 et 18 h 00 ne peuvent être annulés qu'avant 18 h 00, et les paiements prévus entre 18 h 00 et 23 h 00 ne peuvent être annulés qu'avant 23 h 00 HE.
Pour tout paiement prévu après 23h, leurs frais seront appliqués avant 15h le lendemain et vous pourrez les annuler dans le même délai.
Il convient également de mentionner que vous ne pouvez annuler que les paiements que vous avez vous-même programmés conformément aux politiques d'Ally Bank.
Si vous avez d'autres questions sur l'annulation des paiements automatiques avec Ally Bank ou sur tout autre aspect de vos opérations bancaires Ally Auto et des opérations bancaires avec Ally Bank en général, contactez la banque à toute heure du jour ou de la nuit, 7 jours sur 7. Cela vous permettra de parler à un représentant humain du support client.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Ally Bank afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler un paiement automatique avec Ally Bank ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.