Comment puis-je échanger mes milles de fidélité pour un vol avec Alaska Air?

Cet article explique aux clients d'Alaska Air comment ils peuvent échanger leurs miles de fidélité. Si vous avez utilisé des miles de fidélité avec Alaska Air, ce guide peut vous aider. L'article explique pourquoi les clients peuvent utiliser leurs miles de fidélité, comment ils peuvent échanger des miles aériens en ligne et quoi faire si ces étapes échouent.

Si vous voyagez souvent avec Alaska Air et que vous avez commencé à accumuler des miles pour grands voyageurs, mais que vous ne savez pas comment échanger vos points, suivez ce guide.

Vous êtes un client d'Alaskan Air, car ils offrent des prix avantageux et vous avez eu de bonnes expériences avec eux dans le passé. Pour cette raison, vous vous êtes récemment inscrit pour gagner des miles aériens, mais vous ne savez pas comment les utiliser au mieux.

Heureusement, l'échange de miles pour grands voyageurs d'Alaska Air est un processus facile qui peut être effectué sur le site Web d'Alaska Air.

Pour savoir comment vous pouvez échanger vos miles aériens pour grands voyageurs avec Alaska Air, suivez ce guide simple.

À quoi peuvent servir les milles de fidélité d'Alaska Air:

Si vous êtes nouveau dans le programme de miles pour grands voyageurs d'Alaska Air, il peut être avantageux d'apprendre les différentes façons d'utiliser vos miles aériens. Comprendre toutes vos options vous aidera à prendre la bonne décision en fonction de vos besoins.

Vous pouvez échanger des miles pour grands voyageurs avec Alaska Air sur les services suivants:

  • Vols avec Alaska Air
  • Vols Cathay Pacific et LAN
  • Réservation de chambres d'hôtel
  • Réservation d'escales
  • Abonnement à un magazine

Vous pouvez également échanger vos miles de fidélité en cadeau pour des amis ou la famille.

Alternativement, vous pouvez convertir vos miles en dons de charité pour des organisations telles que Make-A-Wish, The Fisher House Foundation et The Nature Conservancy.

Il peut également être important de noter que l'échange de miles contre des vols Cathay Pacific et LAN doit être effectué par téléphone. Pour utiliser vos miles pour des vols partenaires, appelez l'équipe du service client d'Alaska Air. Vous pouvez trouver les coordonnées de la compagnie aérienne sur le site Web de GetHuman .

Échangez vos miles contre des voyages en ligne:

Visitez le site Web d'Alaska Air:

L'échange de miles pour grands voyageurs en ligne est le moyen le plus rapide et le plus simple. Pour ce faire, visitez la page d'accueil d'Alaskan Air.

Sur la page d'accueil, vous devriez voir une fenêtre de réservation. Entrez les détails de votre itinéraire de voyage souhaité comme demandé, y compris vos lieux de départ et d'arrivée et les dates de votre voyage. Ensuite, repérez la case à cocher «Utiliser des miles», cochez cette case pour échanger vos miles.

Réservez votre voyage:

Une fois que vous avez choisi d'utiliser vos miles, poursuivez le processus de réservation comme d'habitude.

Vous pouvez choisir d'échanger vos miles pour l'ensemble de votre voyage, ou seulement une partie de votre voyage.

Pour tout le reste:

Si vous souhaitez échanger vos miles contre un autre service, comme un abonnement à un magazine ou un don de bienfaisance, vous devez visiter le site Web d'Alaska Air.

Ensuite, cliquez sur l'onglet «Plan de kilométrage», qui se trouve dans la barre de navigation principale. Un menu déroulant apparaîtra, dans le menu, sélectionnez l'hyperlien «Utiliser Miles».

Une fois que vous avez atteint la page "Utiliser des miles", faites défiler vers le bas jusqu'à ce que la rubrique "Autres façons d'utiliser des miles" s'affiche. Sous ce titre, vous verrez les options pour toutes les façons dont vous pouvez échanger vos miles. Vous pouvez maintenant sélectionner le lien hypertexte approprié qui correspond à l'option correcte

Si ces étapes échouent:

Si vous avez suivi ce guide, mais ne savez toujours pas comment échanger vos miles, contactez l'équipe du service client d'Alaska Air. Les coordonnées sont disponibles sur le site Web de GetHuman .

D'autres questions?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Alaska Airlines?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Alaska Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je échanger mes milles de fidélité pour un vol avec Alaska Air? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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