Comment utiliser Adobe Connect?
Pour utiliser Adobe Connect, installez d'abord le programme en tant qu'application de bureau ou client HTML. Une fois le programme installé, cliquez sur le raccourci de votre bureau ou sur l'icône de menu pour ouvrir le programme. De là, vous pouvez rejoindre une réunion existante si vous avez la bonne URL. Vous pouvez également ouvrir des réunions en tant qu'hôte et inviter des participants par e-mail ou via une URL. Vous pouvez également ajuster les personnes autorisées à participer à vos réunions et modifier les modules.
Adobe Connect est devenu un moyen populaire pour les travailleurs, les étudiants et d'autres personnes de se rencontrer dans un environnement virtuel. Le programme permet le partage d'écran et rend la distribution de documents tels que des documents numériques ou virtuels extrêmement facile.
Pour commencer à utiliser Adobe Connect, vous devez d'abord l'installer. Suivez ces étapes pour installer le programme:
- Tout d'abord, vérifiez que votre machine est capable d'exécuter le programme. La plupart des versions d'Adobe Connect nécessitent un processeur Intel Pro 2 ou Intel Core i5 ou équivalent, 1 à 2 GM de RAM et une version à jour d'Apple Safari, Google Chrome ou Mozilla Firefox.
- Notez qu'Adobe Connect ne peut pas s'exécuter en tant qu'application de bureau sur les machines Linux, mais peut toujours être utilisé en tant qu'application HTML.
- Ensuite, accédez à la section Téléchargements et mises à jour du site Web Adobe Connect. Choisissez le bon fichier .exe pour votre système d'exploitation et téléchargez-le.
- Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le fichier .exe pour exécuter le programme d'installation. Suivez les invites à l'écran pour installer Adobe Connect.
- Vous aurez la possibilité d'installer un raccourci sur le bureau. Ceci est recommandé pour une meilleure facilité d'utilisation.
Si vous rencontrez des difficultés, notez les messages d'erreur et contactez l' assistance clientèle d'Adobe Connect .
Une fois l'application installée, cliquez sur le raccourci ou accédez au menu de droite pour ouvrir le programme. Vous avez maintenant plusieurs options.
Démarrer une réunion
Pour démarrer une réunion, connectez-vous simplement à votre salle de réunion. Vous pouvez ensuite inviter d'autres personnes par e-mail ou par messagerie instantanée. Ici, vous pouvez également effectuer diverses tâches telles que rédiger des notes, spécifier des informations sur la réunion et accepter ou rejeter les demandes de participation à votre réunion.
Rejoindre une réunion
Vous avez plusieurs façons de rejoindre une réunion que quelqu'un d'autre organise.
Sur la page d'accueil d'Adobe Connect Central, cliquez sur «Mes réunions», puis sur la réunion souhaitée. Vous pouvez également accéder à la page Informations sur la réunion pour une réunion spécifique et y rejoindre.
Si vous avez reçu une URL de l'hôte de la réunion, vous pouvez coller l'URL dans votre navigateur. Dans certains cas, par exemple via une invitation par e-mail, vous pouvez cliquer directement sur l'URL à rediriger vers la réunion.
S'il s'agit de votre première réunion d'un type spécifique, vous pouvez la mettre en signet pour faciliter la recherche de la réunion la prochaine fois.
Gérer une réunion
En tant qu'hôte de réunion, vous pouvez faire plusieurs choses pour gérer vos réunions.
Inviter des participants
Pour inviter des personnes à votre réunion, accédez à Gérer l'accès et l'entrée, puis cliquez sur Inviter des participants dans la liste déroulante. À partir de là, vous pouvez soit envoyer un e-mail directement, soit copier une URL que vous pouvez coller dans une application de messagerie.
Bloquer les participants
Vous pouvez empêcher les utilisateurs d'accéder à votre réunion en sélectionnant Bloquer les participants entrants dans l'option Gérer l'accès et l'entrée. Vous pouvez également configurer votre réunion de sorte que les participants entrants doivent demander l'entrée (recommandé, en particulier pour les grandes réunions).
Utiliser les pods
Les modules permettent aux hôtes de réunion de diviser les participants en sous-groupes spécifiques. Pour modifier les modules de votre réunion, sélectionnez Pods dans la barre de menus. À partir de là, vous pouvez ajouter, redimensionner, déplacer, afficher ou masquer des modules individuels.
D'autres questions?
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Adobe Connect?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Adobe Connect afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment utiliser Adobe Connect? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.