Comment remplacer un téléphone sans fil AT&T perdu ou volé ?
Perdre votre téléphone est une perte de temps car, comme la plupart des autres dans le monde, vous utilisez probablement votre téléphone portable pour un certain nombre de choses. Cependant, si vous vous êtes inscrit à un plan de protection AT&T, vous êtes couvert et éligible pour un nouveau téléphone de remplacement. Cliquez ici pour déposer une réclamation maintenant. Si vous n'avez pas d'assurance sur votre téléphone, vous devrez en acheter un nouveau.
Comment remplacer un téléphone sans fil AT&T perdu ou volé?
La réponse à votre question: "Comment remplacer un téléphone sans fil AT&T perdu ou volé?" peut être trouvé ici dans cet article.
Personne ne veut même penser à perdre son téléphone car nous utilisons nos téléphones pour beaucoup de choses et ne pouvons tout simplement pas vivre sans eux. Cependant, ces choses se produisent, donc si votre appareil est perdu ou volé, vous devrez suivre les trois étapes suivantes.
1. Essayez d'abord de localiser votre téléphone
Pour essayer de localiser votre téléphone, utilisez un autre téléphone pour l'appeler et espérez que votre sonnerie est activée afin que vous puissiez l'entendre sonner ou que vous puissiez même la voir clignoter, ou si vous la faites vibrer, vous pourrez pour le sentir vibrer s'il est, par exemple, sous le coussin de votre siège. Vous pouvez également localiser votre téléphone en utilisant un service de localisation GPS, tel que "Find My Phone" ou "Device Manager".
2. Suspendez votre service téléphonique
Si vous n'avez pas eu de chance pour localiser votre téléphone, vous devrez contacter un représentant du service clientèle d'AT & T pour lui faire savoir que votre téléphone est manquant afin qu'il puisse désactiver votre service ou vous pouvez également aller en ligne pour signaler votre téléphone Perdu ou volé. Cliquez ici pour contacter AT&T maintenant ou pour visiter le site Web.
3. Remplacez votre téléphone par un nouveau
C'est l'une des fois où vous souhaiterez vous inscrire à l'un des plans de protection AT&T si vous ne l'avez pas fait. Cependant, si vous êtes inscrit, cliquez ici pour lancer une réclamation ou voir ci-dessous pour plus d'informations. Vous aurez besoin de votre numéro de téléphone actuel pour commencer. Si vous n'êtes pas inscrit à un plan de protection, vous devrez acheter un nouveau téléphone.
Comment fonctionne le plan de protection des appareils?
Il peut être très stressant de ne pas avoir son téléphone portable, même pour une seule journée, mais si vous avez acheté un plan de protection des appareils AT&T, vous avez de la chance car le plan couvre les téléphones perdus ou volés. Cliquez ici pour déposer une réclamation maintenant . Vous aurez besoin de votre numéro de téléphone actuel pour commencer.
Après avoir déposé votre réclamation avec succès pour votre appareil perdu ou volé, vous devez attendre qu'il soit approuvé. Cependant, dès qu'il le sera, vous recevrez un téléphone de remplacement dès le lendemain. Donc, ne vous inquiétez pas, soyez patient et les choses vont bien se passer.
Délais de livraison de remplacement
Voici les délais de livraison pour les clients qui ont déposé une réclamation téléphonique perdue ou volée. Votre téléphone de remplacement devrait arriver ...
- Le lendemain si votre demande a été approuvée du lundi au vendredi avant 18 h HE.
- Le lundi suivant, si approuvé un samedi avant 15 h HE
- Le mardi suivant, si votre réclamation a été approuvée samedi ou dimanche après 15 h HE
Remarque: Si vous êtes un client AT&T Protect Advantage, vous pouvez être admissible à recevoir votre téléphone le même jour, et cela couvre également la configuration des appareils éligibles.
Vous pouvez suivre votre envoi en visitant le site Web et en entrant le numéro de téléphone de votre compte AT&T. Cliquez ici pour en savoir plus.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T Wireless?
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