Comment puis-je accéder en ligne à ma facture et à mes paramètres sans fil AT&T ?
Les clients AT&T peuvent accéder rapidement et facilement à leurs informations de compte et à leur facturation en ligne. Si vous êtes un client AT&T et ne savez pas comment accéder à votre facture et à vos paramètres en ligne, suivez les étapes décrites ici.
AT&T est une organisation de télécommunications américaine fondée à l'origine en 1983. La société est devenue le plus grand fournisseur de services téléphoniques au monde et la plus grande entreprise de télécommunications au monde. Si vous êtes un client AT&T et que vous souhaitez accéder à vos paramètres de facture ou de compte en ligne, suivez simplement les étapes ci-dessous.
Vérifiez votre facture AT&T en ligne
- Allez sur www.att.com
- Dans le coin supérieur droit, sélectionnez «Compte» et «Connexion».
- Connectez-vous à votre compte avec votre ID utilisateur et votre mot de passe AT&T.
- Une fois connecté, sous "Compte", accédez à "Votre facture".
- Si vous disposez de plusieurs services, vous devrez choisir la facture que vous souhaitez consulter. Vous pourrez accéder à votre facture actuelle et à toutes les factures précédentes de votre contrat.
- Cliquez sur une facture pour agrandir les sections et voir plus de détails sur la facturation.
- Pour payer votre facture, cliquez sur "Effectuer un paiement".
- Pour voir une copie de votre facture, sélectionnez "Afficher la facture papier".
- Pour afficher les factures antérieures aux 16 dernières périodes de facturation, sélectionnez "Paiements" et "Plus d'historique des paiements".
Si vous cherchez à consulter votre facture finale après avoir annulé votre service, vous pourrez vous connecter à votre compte, afficher et payer votre facture en ligne jusqu'à 90 jours après l'annulation.
Vérifiez les paramètres de votre compte AT&T en ligne
- Allez sur www.att.com
- Dans le coin supérieur droit, sélectionnez «Compte» et «Connexion».
- Connectez-vous à votre compte avec votre ID utilisateur et votre mot de passe AT&T.
- Une fois connecté, sous «Compte», vous pouvez afficher vos paramètres. Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées et vos informations personnelles, mettre à jour le propriétaire du compte principal, modifier vos informations de facturation, etc.
Rechercher dans le forum d'aide AT&T
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte en ligne, vous pouvez rechercher des réponses dans le forum d'aide AT&T . Plusieurs fois, d'autres personnes auront rencontré un problème similaire et auront déjà trouvé une solution que vous pouvez essayer.
Contacter le service client d'AT & T par téléphone
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder aux paramètres de votre compte en ligne et que le forum d'aide n'a pas de réponse, vous pouvez appeler le support client d'AT & T pour obtenir de l'aide. Expliquez les problèmes que vous rencontrez et demandez au représentant du service client de vous dépanner. Gardez l'agent du service client en ligne jusqu'à ce que vous puissiez vous connecter à votre compte.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T Wireless?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je accéder en ligne à ma facture et à mes paramètres sans fil AT&T ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.