Comment puis-je modifier mon forfait téléphonique AT&T Go ?
Le forfait téléphonique Go d'AT&T offre aux clients des appels, des SMS et des données illimités en fonction du forfait. Vous pouvez modifier votre plan, mais le processus dépendra si vous êtes un membre simple ou multiligne. Les méthodes incluent l'utilisation du site Web ou de l'application mobile AT&T. Vous pouvez également contacter directement le service client pour le changement.
AT&T est l'une des principales sociétés de télécommunications aux États-Unis et dans le monde. Ils fournissent tous types de services, des services d'appels prépayés aux forfaits de données Internet. Pour utiliser AT&T, vous devez souscrire à l’un de leurs forfaits, qui sont nombreux. L’un d’eux est le forfait téléphonique AT&T Go.
Que comprend le forfait téléphonique AT&T Go ?
Le forfait téléphonique AT&T Go est destiné aux clients qui peuvent s'inscrire aux services AutoPay de l'entreprise. Les clients AT&T Go Phone bénéficient de données illimitées pour 60 $ par mois lorsqu'ils s'inscrivent à AutoPay. Il existe une alternative à l’Internet haut débit allant jusqu’à 6 Go pour 40 $ par mois.
En ce qui concerne le forfait Go Phone illimité, les clients bénéficient d’une vitesse maximale de 3 Mbps pour les données. Les clients bénéficient également de conversations et de SMS illimités avec le programme. La caractéristique la plus intéressante du forfait est que vous ne serez jamais surfacturé pour votre utilisation puisqu’il s’agit d’un forfait illimité.
D'un autre côté, AT&T ralentira les vitesses de données sur votre ligne si vous utilisez plus de 22 Go sur un cycle de forfait, en particulier pendant les périodes de congestion du réseau.
Les clients du forfait illimité Go Phone Plan d'AT&T peuvent utiliser les données, passer des appels et envoyer des SMS au Canada et au Mexique lorsqu'ils voyagent. Ne pas avoir à vous soucier des frais d’itinérance supplémentaires est un avantage significatif de ce forfait.
Le forfait Go Phone, au prix de 40 $ par mois avec 6 Go d'Internet haut débit, sera idéal pour les clients recherchant un forfait sans contrat annuel ni vérification de crédit. Étant donné que vous bénéficiez également de données et de SMS illimités, c’est une bonne affaire. Cependant, si vous épuisez les 6 Go, votre vitesse Internet sera considérablement réduite jusqu'à 128 kbps.
Le forfait téléphonique AT&T Go comprend des réductions multilignes, fantastiques pour les familles ou les petites entreprises. Le forfait leur offre la flexibilité dont ils ont besoin et ils n’encourront aucune pénalité pour la suppression d’une des lignes du forfait Go Phone.
Changer votre forfait Go-Phone
Si vous bénéficiez déjà d'un forfait téléphonique AT&T Go et que vous souhaitez apporter une modification, vous devez le faire la veille de l'expiration de votre forfait actuel. Cela garantira que vous ne perdrez aucune des prestations que vous avez payées dans votre plan actuel. Il existe plusieurs façons de modifier votre forfait téléphonique AT&T Go.
Vous pouvez utiliser le processus suivant s'il s'agit d'une seule ligne utilisateur :
Lancez votre navigateur et accédez à att.com
Connectez-vous à votre compte AT&T.
Sélectionnez « Forfaits » en haut de la page.
Vous verrez une liste de plans, et à côté de chacun se trouvera l'option « Modifier vers ce plan ».
Cliquez sur l'onglet pour modifier le plan à côté du plan souhaité.
Suivez les invites suivantes pour modifier votre forfait.
Le processus ci-dessus s'applique à la modification de l'application via l'application mobile AT&T.
Si vous souhaitez changer de forfait en tant que membre multiligne, utilisez le processus suivant :
Lancez votre navigateur Web et ouvrez le site Web ou l'application mobile AT&T.
Connectez-vous à votre compte.
En haut de la page, sélectionnez « Remise sur plusieurs lignes ».
Le site vous dirigera vers la page Gestion multi-lignes. Sélectionnez « Gérer les lignes ».
Sélectionnez la ligne de membre que vous souhaitez modifier et sélectionnez les options de la ligne en cliquant sur la flèche à côté d'elle. Pour modifier plusieurs lignes, répétez le processus pour chaque ligne.
Sélectionnez « Modifier le plan tarifaire », où vous verrez vos forfaits actuels et autres.
Sélectionnez « Passer à ce forfait » à côté du forfait vers lequel vous souhaitez passer.
Sélectionnez « Continuer » et confirmez la modification.
Vous pouvez également contacter directement le service client d'AT&T Go Phone pour modifier votre forfait. Vous trouverez leurs coordonnées ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T Go Phone?
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