Telstra Chat en direct

Comment discuter avec Telstra par GetHuman

https://livechat.telstra.com/TCOM:Crowdsupport:Consumer
Chat en direct avec Telstra agents
  • Le chat est disponible 24 hours, 7 days.
  • Le temps d'attente moyen (pour que les agents rejoignent) est de 2 minutes.
  • Le temps d'attente actuel estimé pour qu'un agent rejoigne votre fenêtre de discussion est de 3 min.
Malgré le fait que Telstra dispose d'une fonction de chat en direct, la plupart des clients préfèrent parler à un agent par téléphone. La raison la plus citée est que les clients pensent que les agents par téléphone sont plus à même de les aider à résoudre leur problème.

Sujets des fenêtres de discussion client récentes

**** *** *** I need my account credentials
I received a notification that my telephone account was overdue. I don't recall having...
Need all deatauks for **** *** ***
**** *** *** can’t use my number
My account **** *** ***
I have lost my email with my account can this be forwarded again please. Leanne Benson...
Our NBN contract was $*** p*mth and it expired in Jan ****, Telstra changed their plan...
I just need internet connection
I have Testra **** on my phone but cannot find it on my Mac computer.
Good morning. I wish to cancel my account **** ***** **** for phn no ********** in the...
Have been trying to have a landline connected since *th January ****, with at least * p...
We have had no internet since ** December * We lodged a complaint with nbn on ** Dece...
I am connected to Telstra NBN. For the past two weeks I have been getting messages from...
On **th sept I rang to cancel my dads land line because he doesn’t want nbn .I explaine...
Aidez-moi avec mon problème

Telstra Statistiques d'assistance en direct

Point de départ du chat en directhttps://livechat.telstra.com/TCOM:Crowdsupport:Consumer
Département avec lequel vous discutezCustomer Service
Heures d'ouverture du centre de clavardage24 hours, 7 days
Meilleur moment pour discuter2:15pm
Attente moyenne2
Attente actuelle3
Rang (global)2
Méthodes alternativesphone or chat or web
Qualité de la communication34%
Qualité de l'aide70%
Votes des clients52,631
Dernière mise à jour des informationsMon Mar 25 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Meilleur numéro de téléphone132200

Discuter avec le service client Telstra

Discutez en direct avec Telstra en suivant ces instructions. Pour de meilleurs points de discussion et conseils, assurez-vous de nous dire de quel type de problème vous essayez d'envoyer un message avec Telstra. Nous pouvons généralement aider à assurer un meilleur résultat. C'est le meilleur moyen de chatter en direct avec Telstra, car 19,812 les clients l'ont utilisé au cours des 18 derniers mois pour contacter le service client et nous en ont parlé. Le chat en direct est un excellent moyen d'obtenir rapidement un agent humain pour parler de votre problème de service client et les temps d'attente sont généralement plus courts que pour l'assistance téléphonique. Mais parfois, le chat n'est pas pratique ou n'est pas préféré, auquel cas Telstra préfère généralement appeler son numéro de téléphone, auquel nous fournissons un lien ci-dessus. Le service qui gère les fenêtres de discussion à https://livechat.telstra.com/TCOM:Crowdsupport:Consumer est habitué à gérer Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support et d'autres problèmes de service client. Lorsque vous discutez avec Telstra agents, ils discutent très probablement avec vous depuis leur centre d'appels situé à St. Louis, MO or Argentina. Le chat en direct est rarement disponible 24h / 24 et 7j / 7, et ce service est ouvert 24 hours, 7 days. Il est difficile de dire si des entreprises comme Telstra offrent un service client via le chat en direct, nous avons donc commencé à compiler ces informations et les meilleures alternatives de clients comme vous. Continuez à partager ce que vous savez sur la manière de contacter Telstra avec GetHuman et continuez à partager avec les autres afin que nous puissions ensemble rendre le service client moins frustrant.

Contacter Telstra

Bien que Telstra propose le chat en direct comme moyen d'obtenir de l'aide, ils ont également un numéro de téléphone. Au total, il existe 9 façons de les contacter. Le meilleur numéro de téléphone pour Telstra est leur 132200 numéro de téléphone du service client, et vous pouvez obtenir les détails et utiliser notre service de rappel gratuit en trouvant le lien ci-dessus et en cliquant dessus. Connaissez-vous d'autres moyens de contacter Telstra? Ou l'une des informations ci-dessus est-elle inexacte? Veuillez nous en informer afin que nous puissions continuer à partager les meilleures informations possibles avec d'autres clients.

Est-ce que Telstra et GetHuman sont affiliés?

GetHuman et Telstra n'ont aucune relation. GetHuman est un forum permettant aux clients de partager des conseils entre eux depuis le début des années 2000 et continue d'être une ressource pour plus de 50 millions de clients américains par an, ainsi que pour les consommateurs du monde entier. Aidez-nous à créer de meilleurs outils et informations pour les consommateurs comme vous en partageant!

Telstra Coordonnées

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