WalMart Assistance relative aux cartes cadeaux

Numéro de téléphone et obtenir un représentant

WalMart Gift Card Support numéro

800-411-7942
Q:

Comment puis-je parler à un humain à ce numéro WalMart ?

A:L'appel de ce numéro WalMart devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:

Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?

A:Non. Les horaires d'ouverture de ce numéro de téléphone sont Mon-Fri 7:30am-5pm CST. Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Tuesday. Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:

Combien de temps dois-je attendre pour parler à WalMart Gift Card Support ?

A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.

Toutes les WalMart coordonnées du service client

Il s'agit du #3 numéro de téléphone WalMart le plus populaire sur 5. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris WalMart adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.

Plus de WalMart numéros de téléphone clients

Service Clients

800-925-6278
Numéro de téléphone principal · Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 2, then 1, then 3 then 5 OR Keep saying "Customer Service" · For orders, online pickup, or delivery, press 1. For locations and hours of any Walmart or Sam's Club, press 2. Store experience, gift cards, or credit cards, press 3. If you are a current or former associate, press 4.

Service à la clientèle Walmart.com

800-966-6546
Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 2, then 1, then 3, then 2 then 6 · What can we help you with?

Service client local/international pour lentilles de contact

614-534-1996
Mon-Fri 8am-11pm, Sat 9am-9pm, Sun 12pm-7pm EST · Calling this WalMart number should go right to a real human being · If you are calling regarding contact lenses, press 1. For all other calls, press 2.

Service à la clientèle des lentilles de contact

800-741-5367
Gratuit · Mon-Fri 8am-11pm, Sat 9am-9pm, Sun 12pm-7pm EST · Direct to a human · If you are calling regarding contact lenses, press 1. For all other calls, press 2.

Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?

Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone WalMart pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Calling this WalMart number should go right to a real human being
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique WalMart vous accueille : Questions about your personal gift cards, press 1. All other services, press 2.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de WalMart et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :

Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois

"Please hold while your call is connected. Thank you for calling Walmart. If you have a question about your individual gift card, press one. For all other Walmart services issues, press two."
Extrait d'un appel avec WalMart
Thursday, June 6, 2024 12:17 AM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone WalMart est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

WalMart exploite le centre d'appels pour ce 800-411-7942 numéro de téléphone Mon-Fri 7:30am-5pm CT. La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 19 181 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone WalMart (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme WalMart emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.

Le moment le moins chargé pour appeler

Le jour le moins chargé pour appeler WalMart est Wednesday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 19 181 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.

L'attente la plus courte en attente

Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.

Le meilleur moment pour appeler

En résumé, le meilleur jour pour appeler WalMart est le Wednesday. Dans ce cas, c'est une évidence. Wednesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro WalMart, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.

Pourquoi appeler ce numéro WalMart ?

Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à WalMart et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
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- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 15 s, Dec 5, 2024 7:27 PM
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- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 17 s, Nov 20, 2024 11:18 PM
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- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 5 s, Nov 8, 2024 11:28 PM
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- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 39 s, Oct 13, 2024 5:52 AM
Problème avec une commande non livrée: "I have not received my package since May 29th."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 20 s, Jun 6, 2024 12:17 AM

Appeler ce numéro client WalMart

Calling Walmart for help with an order I placed online went much more smoothly than I thought. I had put off calling Walmart because I feared spending hours waiting to talk to someone. Customer service in the store around the holidays can be ridiculous, and I didn't have that type of time to spend on the phone. So imagine my surprise when I was able to get through the entire phone call in under five minutes. The wait time to talk to an agent once I got to the hold line was also very small. 

Obviously, there are hundreds of reasons why people might need to call Walmart. They could have a question about an order they placed, a question about a warranty policy, return issues and dozens of other issues. Therefore, the fact that it only took me a few minutes to actually talk to a live agent was amazing. I was calling because I was charged twice for a photo order, and the clerk at my local Walmart told me that I could not get a refund since my order was online. Thus, I had no choice but to call this customer service number. 

The process was very simple when I called. I was greeted with a simple "Thank you for calling Walmart customer care," then there was a lot of chatter about privacy policies and the store. When that finished, it gave me a list of options, "If you have a question about an individual gift card, press 1. For all other Walmart.com services, press 2. If you are calling to verify an order you placed online, press 1. If you have a question about a grocery order you placed online, press 2. If you are calling about a corporate gift card or status, press 3. If you have a question about our discontinued discount program, press 4. If you have a question regarding a Walmart payment, press 5. If you are calling for a Walmart.com tax issue, press 6. For all other questions, please press 7."

I pressed 7 because my issue wasn't mentioned, and it transferred me to another line and asked, "What can we help you with? You can say things like track an order and get a refund?" I said, "Customer service," and then it said it needed a reason, but after I said it a second time, the robot sent me straight to the hold line.

My wait time was less than a minute, and I was only on hold for maybe 20 seconds before I reached someone who helped me sort out the problem. 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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