The Baltimore Sun propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour The Baltimore Sun ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone The Baltimore Sun pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Just wait
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de The Baltimore Sun et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Baltimore Sun customer service.
Did you know that you can manage your account online to do things like report a complaint, put your account on a temporary hold, change your address, and even view or pay your bill online?
It's easy. Just visit us at baltimore sun dot com forward slash customer service.
If you choose to self-service through the automated phone system, please listen to the main menu before making your selection."
Extrait d'un appel avec The Baltimore Sun
Monday, September 9, 2024 5:00 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
The Baltimore Sun exploite le centre d'appels pour ce 888-539-1280 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 66 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels The Baltimore Sun avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone The Baltimore Sun (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme The Baltimore Sun emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler The Baltimore Sun est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 275 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 66 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler The Baltimore Sun est le Monday.
Pourquoi les clients appellent The Baltimore Sun
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler The Baltimore Sun, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, une application mobile est disponible pour The Baltimore Sun. L'application permet aux utilisateurs de rester informés des dernières nouvelles, articles et événements qui se déroulent à Baltimore et dans ses environs. Il fournit une plate-forme pratique et conviviale pour accéder au contenu du journal en déplacement. L'application offre une expérience de lecture fluide, avec des options personnalisables pour des alertes et des notifications d'actualités personnalisées. Avec des fonctionnalités telles que la lecture hors ligne, le partage d'articles et l'enregistrement de contenu favori, il garantit que les utilisateurs peuvent accéder au Baltimore Sun à tout moment et en tout lieu. L'application mobile est disponible pour les appareils iOS et Android, la rendant accessible à un large éventail d'utilisateurs.
Oui, vous pouvez facilement partager des articles du Baltimore Sun sur les plateformes de médias sociaux. Nous vous encourageons à partager notre contenu avec vos amis, votre famille et vos abonnés. Le partage peut être effectué en utilisant les icônes de réseaux sociaux disponibles sur notre site Web, notamment Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. Nous offrons également la possibilité d'envoyer l'article par e-mail ou WhatsApp. Le partage nous aide à sensibiliser et à impliquer un public plus large. Cependant, il est important de noter que certains articles peuvent nécessiter un abonnement pour y accéder. Ainsi, même si le partage est autorisé, la disponibilité de l'article partagé peut varier. Néanmoins, nous apprécions votre soutien dans le partage de nos articles sur les plateformes de médias sociaux.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client The Baltimore Sun, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent The Baltimore Sun sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de The Baltimore Sun, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent The Baltimore Sun. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de The Baltimore Sun, car 276 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-539-1280 incluent Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le The Baltimore Sun en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, The Baltimore Sun possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de The Baltimore Sun n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour The Baltimore Sun. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme The Baltimore Sun. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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