Appels Customer Service·Numéro TV Licensing (UK) le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à TV Licensing (UK) ?
A:1) Composé le numéro ci-dessus 2) Dès qu'il vous dit bonjour/après-midi, appuyez sur 5 3) Vous devez ensuite écouter un message qui dit : saviez-vous que vous pouvez vous connecter en ligne bla bla bla. 4) Lorsque cela est terminé, appuyez sur 5. 5) Il est alors indiqué OK, appuyez sur 5. 6) Il est alors indiqué Th.
Q:
TV Licensing (UK) propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.Comment est-ce calculé ?
TV Licensing (UK) Numéros de téléphone des clients
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone TV Licensing (UK) pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :1) Dialed the number above
2) As soon as it says good morning/afternoon, press 5
3) You then have to listen to a message that says did you know you can go online blah blah blah.
4) When that finishes, press 5
5) It then says OK, press 5
6) It then says Th
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
TV Licensing (UK) exploite le centre d'appels pour ce +44 300 790 6120 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 911 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone TV Licensing (UK) (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme TV Licensing (UK) emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler TV Licensing (UK) est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 911 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler TV Licensing (UK)
En résumé, le meilleur jour pour appeler TV Licensing (UK) est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que TV Licensing (UK) assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent TV Licensing (UK)
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler TV Licensing (UK), nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Les licences TV sont un système britannique qui finance la BBC. Il s'agit d'une obligation légale pour toute personne regardant ou enregistrant la télévision en direct ou utilisant BBC iPlayer, quel que soit l'appareil utilisé. Les licences TV garantissent une programmation et des services de qualité de la BBC, y compris du contenu d'actualité, de divertissement et éducatif. Les redevances perçues sur les licences de télévision permettent à la BBC de fonctionner sans influence commerciale et de fournir une diffusion impartiale et sans publicité. La redevance finance divers services de la BBC, tels que les chaînes de télévision, les stations de radio, les plateformes en ligne et les programmes locaux. Le fait de ne pas disposer d'une licence TV valide peut entraîner des conséquences juridiques et des amendes. Les agents de licences TV effectuent des contrôles et des inspections pour garantir la conformité et appliquer les réglementations en matière de licences dans tout le pays.
Au Royaume-Uni, toute personne qui regarde ou enregistre des émissions de télévision en direct ou utilise BBC iPlayer, quel que soit l'appareil ou la plate-forme, a besoin d'une licence TV. Elle s'applique au visionnage de programmes télévisés sur un téléviseur, un ordinateur, un ordinateur portable, une tablette, un téléphone portable, une console de jeux, un boîtier numérique, un enregistreur DVD/VHS ou par tout autre moyen. Il s'agit d'une exigence légale imposée par le gouvernement pour financer les services et programmes de la BBC. Même si vous regardez uniquement des chaînes ou des services de streaming non-BBC, une licence TV est toujours nécessaire si vous regardez ou enregistrez la télévision en direct. Le fait de ne pas obtenir une licence TV lorsque cela est requis peut entraîner des amendes ou des sanctions légales. Il est important de garantir le respect de la réglementation sur les licences TV pour éviter tout problème juridique.
Le coût d'une licence TV au Royaume-Uni est de 157,50 £ pour une licence TV couleur standard et de 53 £ pour une licence TV noir et blanc. Ce montant est fixé par le gouvernement et fait l'objet d'une révision annuelle. La redevance finance la British Broadcasting Corporation (BBC) et garantit la fourniture de services de télévision, de radio et en ligne au Royaume-Uni. Le paiement peut être effectué annuellement, semestriellement, trimestriellement ou mensuellement, selon votre préférence. Le fait de ne pas disposer d'une licence TV valide lorsque vous regardez ou enregistrez la télévision en direct ou lorsque vous utilisez BBC iPlayer peut entraîner des conséquences juridiques, notamment des amendes pouvant aller jusqu'à 1 000 £. Des exemptions ou des réductions sont disponibles pour certaines personnes, telles que les personnes âgées de 75 ans ou plus, les personnes malvoyantes et les personnes résidant dans certains types de maisons de retraite.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client TV Licensing (UK), y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent TV Licensing (UK) sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de TV Licensing (UK) contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client TV Licensing (UK) que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et TV Licensing (UK) répondra à votre courrier électronique.
TV Licensing (UK) Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client TV Licensing (UK) est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de TV Licensing (UK), de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent TV Licensing (UK). Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de TV Licensing (UK), car 5,466 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour +44 300 790 6120 incluent Delivery problem, Cancel subscription, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le TV Licensing (UK) en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, TV Licensing (UK) possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de TV Licensing (UK) n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour TV Licensing (UK). Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme TV Licensing (UK). Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.