Appels Customer Service·Numéro Suncorp le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Suncorp ?
A:Appuyez sur 0000.
Q:
Suncorp propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Thursday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Suncorp pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0000
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Suncorp exploite le centre d'appels pour ce 13 11 34 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 101 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Suncorp (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Suncorp emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Suncorp est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 101 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Suncorp
En résumé, le meilleur jour pour appeler Suncorp est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Suncorp assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Suncorp
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Suncorp, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Suncorp dispose d'un vaste réseau de succursales à travers l'Australie. Avec plus de 200 succursales, les clients peuvent facilement accéder aux services et à l'assistance de Suncorp dans diverses villes et villages du pays. Que vous soyez dans les grandes zones métropolitaines comme Sydney, Melbourne, Brisbane ou dans des centres régionaux plus petits, les succursales Suncorp sont idéalement placées pour répondre à vos besoins financiers. Pour trouver la succursale la plus proche, les clients peuvent utiliser l'outil de recherche de succursales sur le site Web de Suncorp ou contacter leur service client. De plus, Suncorp propose des services bancaires numériques, offrant aux clients la flexibilité de gérer leurs comptes en ligne ou via l'application mobile Suncorp, offrant ainsi une commodité à ceux qui préfèrent les options bancaires numériques.
Le programme de récompenses de Suncorp offre une gamme d'avantages bénéfiques à ses clients. Premièrement, les membres peuvent gagner des points sur les achats éligibles, tels que les achats, les restaurants et les voyages, qui peuvent être échangés contre diverses récompenses, notamment des cartes-cadeaux, des bons d'achat et des marchandises. Ce programme offre également un accès exclusif à des billets d'événements et à des expériences à prix réduit, permettant aux membres de vivre des moments mémorables à moindre coût. De plus, les clients peuvent économiser sur leurs voyages grâce à des vols, des hébergements et des locations de voitures à prix réduit grâce aux partenariats de Suncorp. De plus, l'accès 24h/24 et 7j/7 à un portail de récompenses en ligne permet aux membres de suivre et de gérer facilement leurs points et récompenses. Dans l'ensemble, le programme de récompenses de Suncorp améliore l'expérience client, offrant des opportunités d'économies et un accès à des récompenses intéressantes.
Suncorp propose une large gamme de produits d'assurance pour répondre à divers besoins et protéger les particuliers, les entreprises et les véhicules. En mettant l'accent sur la satisfaction de ses clients, Suncorp propose des solutions d'assurance telles que l'assurance automobile, l'assurance habitation et contenu, l'assurance propriétaire, l'assurance voyage, l'assurance vie, l'assurance protection du revenu et l'assurance entreprise. Ces offres s'adressent à différents aspects de la vie, garantissant une couverture complète et une tranquillité d'esprit. Les options d'assurance automobile de Suncorp comprennent une assurance responsabilité civile complète, contre les dommages matériels au tiers et une assurance responsabilité civile obligatoire. L’assurance habitation et contenu couvre les propriétés contre les dommages ou les pertes dus à divers événements, tandis que l’assurance entreprise contribue à protéger les entreprises contre les risques potentiels. Grâce à Suncorp, les clients peuvent trouver les produits d'assurance dont ils ont besoin pour protéger leurs actifs et leur bien-être.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Suncorp, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Suncorp sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Suncorp, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Suncorp. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Suncorp, car 606 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 13 11 34 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Suncorp en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Suncorp possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Suncorp n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Suncorp. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Suncorp. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.