Appels Customer Service·Numéro StarHub le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à StarHub ?
A:L'appel de ce numéro StarHub devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:
StarHub propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Monday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone StarHub pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this StarHub number should go right to a real human being
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone StarHub est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
StarHub exploite le centre d'appels pour ce +65 6820 1633 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 377 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone StarHub (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme StarHub emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler StarHub est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 377 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler StarHub
En résumé, le meilleur jour pour appeler StarHub est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que StarHub assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent StarHub
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler StarHub, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
StarHub propose une large gamme de services pour répondre à divers besoins. En tant que société de télécommunications leader à Singapour, StarHub propose des services complets tels que des forfaits mobiles, Internet haut débit, télévision payante et services de ligne fixe. Pour les forfaits mobiles, les clients peuvent choisir parmi des options postpayées, prépayées et de données uniquement, ainsi que des modules complémentaires d'appareil et de données. Le service haut débit comprend des options de fibre et de câble haut débit, répondant aux différents besoins des particuliers ou des entreprises. StarHub TV propose une vaste sélection de chaînes et de forfaits, notamment du contenu local et international, des sports, des films et bien plus encore. De plus, StarHub fournit des services de téléphonie fixe, notamment des solutions de téléphonie résidentielle et d'entreprise pour les entreprises. Avec sa gamme diversifiée de services, StarHub vise à répondre aux besoins de connectivité et de divertissement des particuliers, des ménages et des entreprises.
StarHub propose une gamme de forfaits mobiles adaptés pour répondre à des besoins spécifiques. Les forfaits mobiles disponibles répondent à différentes préférences d'utilisation et budgets. Tout d'abord, il y a le forfait SIM Only, qui offre de la flexibilité avec des options sans contrat et des fonctionnalités personnalisables. Ensuite, les forfaits mobiles de 2 ans offrent une grande variété d'options avec des capacités de données variables et des avantages tels que des données illimitées le week-end, des minutes d'appel gratuites et des SMS. StarHub propose également des forfaits prépayés, idéaux pour ceux qui préfèrent les options de paiement à l'utilisation. Ces forfaits prépayés offrent un choix de forfaits de données, avec également des options de données illimitées le week-end. De plus, StarHub propose des forfaits familiaux pour accueillir plusieurs lignes avec des données partagées, permettant des économies de coûts et de commodité. Les clients peuvent visiter le site Web StarHub ou contacter leur service client pour plus d'informations sur chaque plan et sélectionner celui le plus approprié en fonction de leurs exigences et préférences.
StarHub accepte une variété de méthodes de paiement pour offrir commodité et flexibilité à ses clients. Vous pouvez effectuer des paiements avec des cartes de crédit ou de débit, notamment Visa, Mastercard et American Express. De plus, StarHub accepte également les paiements effectués via les services bancaires en ligne auprès des principales banques locales telles que DBS, OCBC et UOB. Cela permet aux clients de transférer facilement des fonds directement depuis leurs comptes bancaires. Pour plus de commodité, StarHub offre la possibilité de mettre en place des arrangements GIRO pour des déductions mensuelles automatiques de votre compte bancaire. Cela garantit un processus de paiement sans tracas. Les clients peuvent également effectuer des paiements en espèces dans n'importe quelle boutique StarHub ou dans certaines stations AXS de l'île. Avec une gamme d'options de paiement disponibles, StarHub s'efforce de répondre aux divers besoins de ses clients.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client StarHub, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de StarHub contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client StarHub que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
StarHub Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client StarHub est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de StarHub, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent StarHub. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de StarHub, car 2,262 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour +65 6820 1633 incluent Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le StarHub en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, StarHub possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de StarHub n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour StarHub. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme StarHub. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.