Comment puis-je parler à un humain à ce numéro Sky ?
A:La femme vous demandera votre numéro de téléphone, ne faites rien jusqu'à ce qu'elle suggère «je ne sais pas» - dites-le et vous serez mis directement au service client! Je viens de le faire - cela a parfaitement fonctionné.
Q:
Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
A:Oui! Ce numéro de téléphone fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Wednesday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:
Combien de temps dois-je attendre pour parler à Sky Customer Service ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Friday.
Il s'agit du #8 numéro de téléphone Sky le plus populaire sur 11. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris Sky adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.
Numéro de téléphone principal · 24 hours, 7 days · I steps to get human - either enter your home telephone number or press # twice to get menu, 2,3,4,5 - to humans either enter your home telephone number or press # twice to get menu, 2,3,4,5 - to humans ·
24 hours, 7 days · Follow the steps given as if an existing TV customer who wants to UPGRADE the package. I've had tech support pick up before - obviously new sales more important the helping... ·
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Sky pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :The woman will ask for your phone number, do nothing until she suggest 'i don't know' - say this and you get put straight through to customer services! Just did this - worked perfectly.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Sky exploite le centre d'appels pour ce +44 800 046 6432 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 481 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Sky (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Sky emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Sky est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 481 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Sky est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Sky assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.