Appels Customer Service·Numéro Sky le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Sky ?
A:Je fais des pas pour devenir humain - soit entrez votre numéro de téléphone personnel, soit appuyez deux fois sur # pour obtenir le menu, 2,3,4,5 - pour les humains, entrez votre numéro de téléphone personnel ou appuyez deux fois sur # pour obtenir le menu, 2,3,4, 5 - aux humains.
Q:
Sky propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Monday.Comment est-ce calculé ?
24 hours, 7 days · Follow the steps given as if an existing TV customer who wants to UPGRADE the package. I've had tech support pick up before - obviously new sales more important the helping... ·
24 hours, 7 days · The woman will ask for your phone number, do nothing until she suggest 'i don't know' - say this and you get put straight through to customer services! Just did this - worked perfectly. ·
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Sky pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :I steps to get human - either enter your home telephone number or press # twice to get menu, 2,3,4,5 - to humans either enter your home telephone number or press # twice to get menu, 2,3,4,5 - to humans
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Sky exploite le centre d'appels pour ce +44 844 995 9595 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 481 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Sky (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Sky emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Sky est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 481 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Sky
En résumé, le meilleur jour pour appeler Sky est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Sky assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Sky
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Sky, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Vous souhaiterez peut-être annuler votre compte auprès de Sky pour diverses raisons. la raison pour laquelle ces conseils utiles peuvent vous guider tout au long du processus.
Le coût des services Sky Digital varie en fonction du forfait d'abonnement choisi. Sky propose une gamme de forfaits adaptés aux différents besoins des clients, notamment des divertissements, des sports, des films et bien plus encore. Le coût peut également être influencé par des fonctionnalités supplémentaires telles que la visualisation HD ou multi-pièces. Les prix commencent généralement à partir du coût d’un forfait de base et peuvent augmenter en fonction des modules complémentaires ou des chaînes premium souhaités. Les clients peuvent trouver des informations détaillées sur les prix sur le site Web de Sky Digital ou en contactant l'équipe du service client. Il est important de noter que les prix peuvent changer périodiquement et que des offres promotionnelles peuvent être disponibles. Il est donc conseillé de vérifier les dernières options de tarification lorsque vous envisagez de vous inscrire à Sky Digital.
Non, il n'y a aucune exigence contractuelle avec Sky Digital. Nous croyons qu'il est important d'offrir à nos clients flexibilité et liberté de choix. Vous avez la possibilité de choisir entre un contrat mensuel glissant ou un contrat à durée déterminée, selon vos préférences. Notre contrat mensuel glissant vous permet de vous abonner à nos services sur une base mensuelle, vous donnant la liberté d'annuler ou d'apporter des modifications à tout moment sans aucune pénalité. En revanche, si vous préférez un contrat à durée déterminée, nous vous proposons différentes durées de contrat adaptées à vos besoins. Il est toutefois important de noter que des frais de résiliation anticipée peuvent s’appliquer si vous décidez de résilier avant la fin de votre contrat à durée déterminée. Chez Sky Digital, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience d'abonnement flexible et sans tracas.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Sky, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Sky sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Sky répondra à votre courrier électronique.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Sky est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Sky, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Sky. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Sky, car 8,886 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour +44 844 995 9595 incluent Cancel Account, Overcharge on Account, Account Setup, Update Account Info, Account Access et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Sky en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, Sky possède 11 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Sky n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Sky. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Sky. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.