People Magazine propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps de maintien moyen est de 2 minutes et 35 secondes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour People Magazine ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone People Magazine pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique People Magazine vous accueille : To order a new subscription, say "New subscription." Otherwise, I will need your 10-digit account number.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0 at the first menu.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de People Magazine et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling customer service. Our call center is closed.
However, our automated system is available to assist you with many common transactions.
To use our automated system, please stay on the line.
Otherwise, you may try your call again or visit our website Please consult your magazine or the Internet for the specific web address.
For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the People customer service system. I'll do my best to help you today.
And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
You will be able to change your address, make a payment, or perform several other transactions in our automated voice system.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your ten digit account number.
You can find your account number on the mailing label of your magazine.
Billing, or renewal statement. On your mailing label, it's the ten digit number that appears on the second line of the label right after the letters PPL.
On your billing or renewal statement, it's the first ten
I wanna make sure I heard you correctly.
Please answer yes or no. Did you say one?
My mistake. Let's try again."
Extrait d'un appel avec People Magazine
Sunday, January 7, 2024 4:16 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the People customer service system. I'll do my best to help you today.
And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
You will be able to change your address, make a payment, or perform several other transactions in our automated voice system.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your ten digit account number.
You can find your account number on the mailing label of your magazine.
Billing, or renewal statement. On your mailing label, it's the ten digit number that appears on the second line of the label right after the letters PPL.
On your billing or renewal statement, it's the first ten numbers following the letters p p l.
If you need a minute to get your magazine or find a number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can't find the number, say, I can't find it.
Please say or key in your account number now.
I wanna make sure I heard you correctly.
The name we have on file for this account is Molly Eli or Norluco.
Is that correct?
Press or say let me look up your account information."
Extrait d'un appel avec People Magazine
Friday, April 26, 2024 6:39 PM
Ils devront peut-être rechercher votre compte
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the People customer service system. I'll do my best to help you today.
And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
You will be able to change your address, make a payment, or perform several other transactions in our automated voice system.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your ten digit account number.
You can find your account number on the mailing label of your magazine.
Billing, or renewal statement. On your mailing label, it's the ten digit number that appears on the second line of the label right after the letters PPL.
On your billing or renewal statement, it's the first ten numbers following the letters PPL.
If you need a minute to get your magazine or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can find the number, say, I can't find it.
Please say or key in your account number now.
The name we have on file for this account is Anne Sealyer.
Is that correct? Press Let me look up your account information."
Extrait d'un appel avec People Magazine
Friday, April 12, 2024 10:17 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
People Magazine exploite le centre d'appels pour ce 800-541-9000 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 659 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels People Magazine avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone People Magazine (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme People Magazine emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler People Magazine est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 403 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 659 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday, soit 620 % de plus que le minimum.Comme vous pouvez le constater, le temps d’attente fluctue davantage au cours de la semaine que le volume d’appels.
En résumé, le meilleur jour pour appeler People Magazine est le Wednesday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que People Magazine mobilise du personnel sur Wednesday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Appeler ce numéro a été très simple, car j'ai pu joindre un représentant presque immédiatement. Lorsque j'ai appelé, j'ai d'abord été mis en communication avec le système automatisé et on m'a dit qu'il essaierait de répondre à mes questions, mais qu'il me transférerait s'il n'y parvenait pas.
Il m'a d'abord demandé pourquoi j'appelais, me disant que je pouvais vérifier mon abonnement, confirmer mon adresse, effectuer un paiement ou dire que je souhaitais souscrire un nouvel abonnement. Une fois que j'ai dit « Je veux commander », le système m'a immédiatement transféré vers un représentant.
Le système est configuré pour vous indiquer votre temps d'attente, mais il n'a pas pu terminer la phrase avant que je sois connecté au représentant. Apparemment, les représentants ne reçoivent aucune information sur votre appel et People Magazine ne dispose pas non plus d'une équipe commerciale dédiée, car le représentant m'a demandé le code postal de mon compte. J'ai dit que je n'avais pas de compte et elle m'a demandé comment elle pouvait m'aider.
Je lui ai dit que je voulais connaître le coût d'un abonnement à People Magazine pour éventuellement m'abonner. Elle m'a dit que le coût était de 118 $ plus la monnaie pour l'abonnement, et que c'était pour l'année. Je lui ai demandé combien de numéros je recevrais à ce prix-là, et elle m'a répondu que c'était pour 52 numéros. J'ai demandé à confirmer qu'il s'agissait d'un numéro par semaine, et elle m'a répondu que c'était le cas. Je l'ai ensuite remerciée pour l'information et j'ai mis fin à l'appel.
Le seul point négatif que j'ai vu ici était que le système ne donnait aucune information à ses représentants sur l'appel. Si quelqu'un n'a pas de compte, lui demander de saisir ses informations n'est qu'une perte de temps pour les deux personnes. Sinon, cet appel était exemplaire, et j'utiliserais absolument ce numéro pour obtenir de l'aide si j'étais un véritable abonné à People Magazine.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Pourquoi les clients appellent People Magazine
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler People Magazine, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Si vous avez besoin d'accéder à vos informations de facturation sur Peoples Magazine, vous devez contacter l'équipe de support client avec ces conseils utiles.
People Magazine est un hebdomadaire américain de confiance qui se concentre sur les histoires d'intérêt humain et l'actualité des célébrités. Pour vous désabonner, rendez-vous sur le site People, cliquez sur « Magazine », puis « Gérer votre abonnement » et
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client People Magazine, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à People Magazine et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problème de traitement des paiements: "I was trying to make my payment, but the system didn't understand the expiration date."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 32 s, Nov 11, 2024 7:24 PM
Commander un abonnement au magazine: "This is to order a magazine."
- À partir d'un appel d'une durée de 38 m 22 s, Nov 4, 2024 7:59 PM
Numéros de magazine manquants: "This is the second week I haven't received a magazine."
- D'un appel d'une durée de 6 mois, Oct 12, 2024 10:11 PM
S'informer sur des problèmes: "Was there a September fourteenth issue?"
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 4 s, Oct 11, 2024 10:46 PM
Annuler l'abonnement au magazine: "We just wanna cancel the whole people's magazine stuff."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 13 s, Oct 11, 2024 9:42 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent People Magazine sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de People Magazine contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client People Magazine que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
People Magazine Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client People Magazine est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de People Magazine, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent People Magazine. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de People Magazine, car 51,774 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-541-9000 incluent Cancel Service, Billing Inquiry, Renewal, Delivery Problem, Change of Address et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels People Magazine auquel vous appelez compte des employés de Philippines et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, People Magazine possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants People Magazine n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour People Magazine. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme People Magazine. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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