Comment puis-je parler à un humain vivant à OptumHealth Bank ?
A:Appuyez sur 1 pour Info compte d'épargne. Appuyez sur 0 pour parler à CSA.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au OptumHealth Bank pour vous.
Q:
OptumHealth Bank propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour OptumHealth Bank ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone OptumHealth Bank pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 for Info savings account Press 0 to speak to CSA
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de OptumHealth Bank et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling Optum Bank.
Your call may be recorded for quality purposes.
If you're calling as a representative of a brokerage, agency, or employer group, press or say four."
Extrait d'un appel avec OptumHealth Bank
Saturday, September 21, 2024 4:30 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
OptumHealth Bank exploite le centre d'appels pour ce 866-234-8913 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 65 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels OptumHealth Bank avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone OptumHealth Bank (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme OptumHealth Bank emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler OptumHealth Bank est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 1500 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 65 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler OptumHealth Bank est le Monday.
Pourquoi les clients appellent OptumHealth Bank
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler OptumHealth Bank, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
OptumHealth Bank est l'un des principaux fournisseurs de comptes d'épargne santé (HSA) qui offre aux particuliers un moyen pratique et sécurisé de gérer leurs dépenses de santé. En tant qu'institution financière spécialisée, OptumHealth Bank s'efforce de permettre aux individus d'économiser de manière proactive pour les frais de santé. Avec un OptumHealth Bank HSA, les particuliers peuvent allouer des fonds pour les frais médicaux, y compris les frais remboursables, les quotes-parts et les ordonnances. OptumHealth Bank fournit des outils et des ressources en ligne pour suivre et gérer les soldes HSA, les transactions et l'éligibilité. De plus, la banque propose des options d'investissement pour aider les titulaires de comptes à faire fructifier leur épargne au fil du temps. Grâce à sa plate-forme conviviale et à son support client exceptionnel, OptumHealth Bank garantit une expérience transparente et sans tracas aux personnes cherchant à maximiser leurs économies en matière de soins de santé et à prendre le contrôle de leur santé financière.
Avoir un compte OptumHealth Bank offre de nombreux avantages. Premièrement, il permet aux particuliers d’épargner et d’investir dans un compte d’épargne santé (HSA) fiscalement avantageux. Les HSA permettent aux titulaires de comptes de mettre de côté des dollars avant impôts pour couvrir les frais médicaux admissibles, offrant ainsi une déduction fiscale substantielle. De plus, les fonds du compte croissent en franchise d'impôt et peuvent être retirés sans aucune obligation fiscale lorsqu'ils sont utilisés pour couvrir des frais de santé éligibles. Le compte d'OptumHealth Bank offre également un moyen pratique de gérer les dépenses de santé. Un large éventail d'outils et de ressources sont disponibles, notamment la gestion de compte en ligne, des informations détaillées sur les transactions et la possibilité de transférer facilement des fonds. Avec OptumHealth Bank, les particuliers bénéficient d'une flexibilité financière, d'avantages fiscaux et d'une gestion simplifiée des dépenses de santé pour contrôler efficacement leurs dépenses de santé.
Il n'y a pas de frais de maintenance mensuels ni d'exigences de solde minimum pour les comptes OptumHealth Bank. Toutefois, certains frais peuvent s'appliquer dans des situations particulières. Par exemple, des frais sont facturés pour la commande de chèques ou l’utilisation d’un service d’impression de chèques. De plus, si vous fermez votre compte dans les 90 premiers jours, des frais de clôture peuvent être facturés. Bien qu'il n'y ait aucun frais pour l'utilisation des guichets automatiques OptumHealth Bank, si vous utilisez des guichets automatiques non-OptumHealth Bank, des frais supplémentaires peuvent être facturés par le fournisseur de guichet automatique. Enfin, si vous devez remplacer une carte OptumHealth Bank perdue ou volée, des frais peuvent être applicables. Il est important de consulter le barème des frais fourni par OptumHealth Bank pour comprendre tous les frais potentiels et prendre des décisions éclairées concernant votre compte.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client OptumHealth Bank, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à OptumHealth Bank et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demander le formulaire 1099: "I'm trying to do our tax and my accountant said I needed a ten ninety nine SA from you guys, and I don't see that I received one."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 34 s, Feb 25, 2024 4:38 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent OptumHealth Bank sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de OptumHealth Bank, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent OptumHealth Bank. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de OptumHealth Bank, car 168 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-234-8913 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le OptumHealth Bank en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, OptumHealth Bank possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de OptumHealth Bank n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour OptumHealth Bank. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme OptumHealth Bank. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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